对
错
第1题:
县级以上人民政府应当指定或者设立统一的旅游投诉受理机构。受理机构接到投诉,应当及时进行处理或者移交有关部门处理,并告知投诉者。
判断对错
第2题:
根据《中华人民共和国旅游法》有关规定,( )以上人民政府应当指定或者设立统一的旅游投诉受理机构。
A市区级
B县级
第3题:
根据《旅游投诉暂行规定》,旅游投诉管理机关接到投诉状或者口头投诉,经审查,符合受理条件的,应当及时调查处理;不符合规定受理条件的,应当在_________日内通知投诉者不予受理,并_________。
第4题:
投诉事项比较简单的,投诉人可以()投诉,由旅游投诉处理机构进行记录或者登记,并告知被投诉人;对于不符合受理条件的投诉,旅游投诉处理机构可以口头告知投诉人不予受理及其理由,并进行记录或者登记。
第5题:
第6题:
在《旅游法》实施后,县级以上人民政府有义务设立统一的旅游投诉受理机构。判断对错
第7题:
第8题:
A、旅游投诉受理机构由县级以上人民政府指定或者设立
B、旅游投诉受理机构由各级人民法院设立
C、旅游投诉受理机构应当自接到投诉之日起三个工作日内作出受理或不予受理的决定
D、旅游投诉受理机构应当统一将处理情况向旅游者反馈
第9题:
《旅游法》规定,省级以上人民政府应当指定或者设立统一的旅游投诉受理机构。
第10题:
县级以上人民政府应当指定或者设立什么机构处理投诉?接到投诉后,应当怎么做?