重复问题
重复被访者的回答
观望性停顿
中性的追问语句
第1题：
访谈中提问的技巧有（ ）。
A．开始交谈时应有寒暄之词以调节情境氛围
B．严格按访谈问卷的顺序以及原有问题提问
C．访谈时应与被访者保持交流，认真听、记，并适当给予被访者鼓励，但要避免诱导
D．对被访者应有耐心，如有遗漏，应请对方补充回答
第2题：
在追问技巧中，当被访者犹豫不决或不理解时可用( )。
A．说明式追问
B．详尽追问
C．重复性追问
D．系统追问
第3题：
访谈人员对所提的问题要保持客观、公正的立场，当被访者对问题不理解或理解错了，访谈人员可以重复问题，有时候也可以适当做些解释，可以给予适当的暗示，简单地发表一下个人的见解。()
第4题：
使患者感到被理解应何时运用沉默的技巧（ ）
第5题：
调查者在提问过程中，使用“追问”技巧的场合是（）。
第6题：
当需要暂时回避对方某些敏感问题或难以回答的问题时，可做出无明确态度和立场的反应，如“是吗?”“哦”等属于（ ）。
A、谈话技巧
B、提问技巧
C、倾听技巧
D、反馈技巧
E、非语言传播技巧
第7题：
当被访者答案内容没有回答题目，而是答了某个其他的问题，这个时候可以不追问。
A对
B错
第8题：
在交谈中，当对方说出某些敏感问题或难以回答的问题时，比较恰当的做法是
A．当做没有听见，继续自己的话题
B．保持沉默
C．顾左右而言他，回避问题
D．做出无明确态度和立场的模糊性反馈
E．告诫对方最好不要提此类问题
第9题：
在交谈中，当对方说出某些敏感问题或难以回答的问题时，比较恰当的做法是（）。
第10题：
以下哪项是提升你的电话倾听技巧的有效方式（）