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关系营销要求企业与供应商、分销商、顾客之间建立起一个营销网络，通过互惠互利的交易和相互承诺，建立起长期稳定的合作关系。（

题目
判断题
关系营销要求企业与供应商、分销商、顾客之间建立起一个营销网络，通过互惠互利的交易和相互承诺，建立起长期稳定的合作关系。（）
A

对

B

错

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第1题：

_____为企业与其顾客、分销商、经销商、供应商乃至竞争者等相关组织或个人建立、保持并加强的长期的合作关系,通过互利交换及共同履行诺言,使有关各方实现各自的目的。

A、交易市场营销

B、物品市场营销

C、关系市场营销

D、交换市场营销


参考答案：C

第2题：

企业通过识别、建立、保持和加强与顾客和其他利益相关者的关系，履行承诺和实现交换，使各方互惠互利，实现各自目标，这种营销观念是（ ）。 A．关系营销 B．内部营销 C．整合营销 D．社会责任营销


正确答案：A
本题考查关系营销的概念。

第3题：

企业与其顾客、分销商、经销商、供应商等相关组织或个人建立、保持并加强关系,通过互利交换及共同履行诺言,使有关各方实现各自目的。这是()的思想。

A、交易营销

B、关系营销

C、市场营销

D、大市场营销


参考答案：B

第4题：

企业通过识别、建立、保持和加强与顾客和其他利益相关者的关系，履行承诺和实现交换，使各方互惠互利，实现各自目标，这种营销观念是（　）。

  • A、关系营销
  • B、内部营销
  • C、整合营销
  • D、社会责任营销

正确答案:A

第5题：

一对一营销的基础和核心是企业与顾客建立起一种新型的（）。

  • A、交易关系
  • B、关怀关系
  • C、工作关系
  • D、学习关系

正确答案:D

第6题：

企业与顾客之间的长期关系是关系市场营销的核心,它可以为企业建立:()

A.节省售后成本

B.节约时间

C.市场营销网络

D.节约企业的交易成本


参考答案：BCD

第7题：

企业与顾客之间的长期关系是（）的核心概念。

  • A、市场营销
  • B、关系市场营销
  • C、市场营销网络
  • D、网络营销

正确答案:B

第8题：

从构建企业与顾客的长期持续合作关系这一角度出发,建立、维系和发展顾客关系的营销过程是指()。

A:关系营销

B:网络营销

C:电子邮件营销

D:说服营销


答案:A

第9题：

在企业关系营销活动中始终处于核心地位的是（）

  • A、经销商关系营销
  • B、供应商关系营销
  • C、分销商关系营销
  • D、顾客关系营销

正确答案:D

第10题：

关系营销就是（）

  • A、与顾客建立并保持长期稳定的满意关系
  • B、与供应商建立并保持长期稳定的满意关系
  • C、与分销商建立并保持长期稳定的满意关系
  • D、与关键成员建立并保持长期稳定的满意关系

正确答案:D

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