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平衡计分卡从（）四个方面全方位考察、评价和促进组织绩效，促进组织战略管理目标、使命和愿景的实现。

题目
多选题
平衡计分卡从（）四个方面全方位考察、评价和促进组织绩效，促进组织战略管理目标、使命和愿景的实现。
A

管理

B

财务

C

客户

D

内部流程

E

学习与成长

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第1题：

组织的战略计划活动通常由如下的步骤所构成:()

A确立和沟通组织的愿景、使命、价值观和质量方针

B将愿景分解为少数关键的战略

C制订战略目标

D目标的展开

E用关键绩效指标来测量进展状况

F评审进展状况G经营审核


参考答案：ABCDEFG

第2题：

战略性绩效管理设计的最终目的是（ ）。


A.确保组织战略目标能够有效实现

B.确保组织EVA能够有效实现

C.确保组织的使命能够有效实现

D.确保组织的愿景能够有效实现

答案：A
解析：

第3题：

一个公司的战略计划应当包括()。

A.一个组织的目标以及实现目标的战略

B.一个组织的愿景，业绩目标和战略

C.一个组织的战略和管理层的具体的实施战略的计划

D.一个组织的战略愿景和战略目标


参考答案：B

第4题：

平衡计分卡的目标和指标来源于企业的愿景和战略，这些目标和指标从以下哪些方面来考察企业的业绩

A 财务
B 顾客
C 人力资源
D 外部业务流程

答案：A,B
解析：
平衡计分卡的目标和指标来源于企业的愿景和战略，这些目标和指标从四个维度来考察企业的业绩，即财务、顾客、内部业务流程、学习与成长，这四个维度组成了平衡计分卡的框架。

第5题：

战略性绩效管理系统模型中,()包括组织的使命、核心价值观、愿景和战略等要素。

A.组织架构
B.战略目标子系统
C.战略性绩效管理工具
D.绩效管理子系统

答案：B
解析：

第6题：

按照GB／T19580《卓越绩效评价准则》和GB／T19579《卓越绩效评价准则实施指南》要求,一个组织要追求卓越绩效,以下步骤顺序正确的是:()①设立关键绩效指标(KPI);②基于SWOT分析确定组织发展战略和战略目标;③基于组织的定位、未来的发展愿景及行为准则,确定组织使命、愿景和核心价值观;④将关键绩效指标(KPI)横向分解到相关职能部门和过程,纵向分解到团队和员工。

A.①-②-③-④

B.②-③-①-④

C.①-③-②-④

D.③-②-①-④


参考答案：D

第7题：

(2018年5月)战略性绩效管理系统模型中,()包括组织的使命、核心价值观、愿景和战略等要素。

A.组织架构
B.战略目标子系统
C.战略性绩效管理工具
D.绩效管理子系统

答案：B
解析：
P327-328
战略性绩效管理系统模型中，战略目标子系统包括组织的使命、核心价值观、愿景和战略等要素。

第8题：

平衡记分卡的目标和指标不来源()。

A、使命

B、绩效

C、核心价值观

D、愿景和战略


参考答案：B

第9题：

利用平衡计分卡进行战略管理，首先要（　　）

A.制定企业战略目标
B.进行战略的执行和跟踪
C.对企业所处的内，外部环境进行分析
D.建立企业使命、愿景、价值观和长期目标

答案：D
解析：

第10题：

平衡计分卡和战略管理的关系包括以下哪几个方面（ ）

A 阐释并诠释愿景与战略
B 沟通与联系
C 计划与制定目标值
D 战略反馈与学习

答案：A,B,C,D
解析：
平衡计分卡和战略管理的关系包括以下四个方面(1)阐释并诠释愿景与战略。 (2)沟通与联系。(3)计划与制定目标值 (4)战略反馈与学习。

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