判断题售后服务指在旅游者的行程结束之后，旅行社仍然可以继续为游客提供的一系列服务。A 对B 错

判断题

售后服务指在旅游者的行程结束之后，旅行社仍然可以继续为游客提供的一系列服务。

对

错

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第1题：

旅游团离境后，留下的游客若需要旅行社继续为其提供导游等服务，则需__________。

正确答案：
另签合同

第2题：

在同一旅游行程中，旅行社提供相同服务，可因旅游者的年龄、职业等差异适当增收费用。

正确答案:错误

第3题：

旅游团离境后，留下的旅游者若需要旅行社继续为其提供导游等相关服务，不需要另签合同。（）

正确答案：×
仍需要签订合同。

第4题：

旅行社接受旅游者的委托，为其提供旅游行程设计服务的，应当保证设计符合（）原则？

正确答案:A,B

第5题：

旅游合同的标的是（）。

正确答案:B

第6题：

旅行社接受旅游者的委托，为其提供旅游行程设计、旅游信息咨询等服务的，应当保证设计（），信息（）

正确答案:合理、可行；及时、准确。

第7题：

旅行社为什么要向旅游者提供售后服务？旅游者提供售后服务的内容有哪些？

正确答案: 旅行社售后服务是指在旅游者结束旅游之后，由旅行社向客人提供一系列后续服务，主动解决客人遇到的问题，加强与客人的联系，达到保持已有客源和开拓新客源的目的。旅游者提供售后服务内容包括：旅游投诉的处理、售后信息追踪以及邮寄、招待会、旅行社开放日等其他售后服务。

第8题：

旅游团离境后，留下的旅游者若需要旅行社继续为其提供导游等相关服务，需要另签合同。（）

正确答案：√
略

第9题：

旅行社接受旅游者的委托，为其提供旅游行程设计、旅游信息咨询等服务的，应当在设计和信息方面有哪些保证？

正确答案: 应当保证设计合理、可行，信息及时、准确。

第10题：

外国游客在整个旅游行程结束之后，要求继续在中国旅行游览，并且此游客的签证需办理延长签证，这时这位导游员应（）

正确答案:B

售后服务指在旅游者的行程结束之后，旅行社仍然可以继续为游客提供的一系列服务。