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第1题：
查不到访客要找的客人时怎么办？
第2题：
客人查询包括（）种情况。
第3题：
A.来访客人
B.住店客人
C.接待员
D.大堂副理
第4题：
拜访客人时间不宜（），适时告辞。
第5题：
正常入住完成，有人找客人，酒店必须严格做好访客登记，并时刻关注24：00后，是否离开，若没有离开，需要提醒访客到前台办理入住手续。
第6题：
以下哪些KPI，适合作为对支持策略的分析目标？（）
第7题：
当发现访客很晚还没有离开饭店，作为服务员，下列哪个做法是不正确的？（）
第8题：
如何为来访客人留言？
第9题：
前厅部的入住登记处不仅要接待住店客人，为他们办理住店手续、分配房间等，还要接待其他消费客人以及来访客人等。
第10题：
住客留言是指（）给来访亲友的留言。