提升销售业绩
稳定和扩大物流客户群
提高物流客户的满意度和忠诚度
有针对性地防止物流客户流失
第1题：
（）支持企业在合适的时间和合适的场合，通过合适的方式，将合适价格的合适产品提供给合适的客户。
第2题：
实现物流功能和目标的前提包括（）
第3题：
（）是物流企业业务管理的重要组成部分，是实现良好的物流服务的基础
第4题：
在物流领域，顶尖高手和平庸之辈的差距往往就在于企业（）的能力。
第5题：
物流客户管理具有的特点有（）。
第6题：
物流客户满意度管理是物流客户管理的首要内容。
第7题：
客户满意就是物流企业效益的源泉，因此客户满意度管理就成为物流客户管理的中心和根本的出发点。
第8题：
（）是随企业的物流活动同时发生的，是与物流订货信息、库存信息、生产指标信息、发货信息、物流等信息相对应的组织或个人的集成。
第9题：
物流客户管理以实现（）和企业价值最大化为目标。
第10题：
（）成为物流客户管理的中心和出发点。