领队
全陪
地陪
饭店服务员
第1题:
第2题:
客用钥匙的回收时,下列做法错误的是()。
第3题:
全陪应在本团行李送达饭店后,负责核对并督促饭店行李员及时将行李送至旅游者的房间。 ( )
第4题:
旅游团到达饭店后,进行房间分配、分放房卡的是()
第5题:
旅游团到达饭店后,进行房间分配、分放房卡的是()
第6题:
第7题:
领到房卡后,请领队或全陪分发房卡,同时宣布下一次集合(或用餐)的时间、地点以及活动内容,千万不要等客人进入房间洗漱时再一一通知,那会非常麻烦如果行李由饭店行李生送往客人房间,地陪应向行李生提供客人住房安排表,协助行李员或游客交接行李,同时督促行李生及时将行李送到客人房间
第8题:
第9题:
乘务员入寓应合理安排房间,收取(),分发钥匙。
第10题:
当饭店将旅游团的房间开好后,负责分发房卡或房间钥匙的是()。