按照《消费者权益保护法》,经营者有向消费者提供商品和服务的真实信息的义务。该义务包括()。

题目
多选题
按照《消费者权益保护法》,经营者有向消费者提供商品和服务的真实信息的义务。该义务包括()。
A

经营者应当向消费者提供有关商品的真实信息,不得做虚假宣传

B

对消费者提供的商品或服务,就有关质量、使用方法等问题,做出真实明确的答复

C

提供的商品或服务明码标价

D

不得以格式合同等方式限制消费者的权利

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第1题:

依据消费者权益保护法,经营者提供真实信息义务主要有以下内容:()。

A.经营者应当提供真实信息:即不得拒绝提供有关信息

B.应当提供真实的信息,避免虚假宣传

C.提供的信息必须充分和全面;而且必须以适当的方式提供该信息

D.对消费者询问作真实、明确的答复

E.商店对商品应明码标价:商店提供商品应明码标价


参考答案:ABCD

第2题:

《消费者权益保护法》规定经营者负有义务其中包括有( )。

A.提供真实信息的义务

B.出具购货凭证和服务单据的义务

C.方便消费者的义务

D.维护消费者的利益


正确答案:AB

第3题:

根据《消费者权益保护法》的规定,经营者应负有的义务有( )。

A.合法经营的义务

B.保证商品和服务安全的义务

C.提供真实信息的义务

D.出具购货凭证和服务单据的义务

E.不得侵犯消费者人格权的义务


正确答案:BCDE
解析:根据《消费者权益保护法》的规定,经营者负有下列义务:①履行法定的或约定的义务;②听取意见和接受监督的义务;③保证商品和服务安全的义务;④提供真实信息的义务;⑤标明真实名称和标记的义务;⑥出具购货凭证和服务单据的义务;⑦保证质量的义务;⑧不得单方作出对消费者不利规定的义务;⑨不得侵犯消费者人格权的义务。

第4题:

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,关于经营者义务的说法,错误的是( )。

A.经营者对消费者在承担提供真实信息的义务
B.经营者承担不得侵犯消费者人格权的义务
C.经营者对一切商品都承担7天无理由退货义务
D.经营者依法承担“三包”义务

答案:C
解析:
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第5题:

《消费者权益保护法》规定的经营者的义务不包括( )的义务。

A.接受监督
B.接受教育
C.提供商品和服务真实信息
D.出具购货凭证

答案:B
解析:

第6题:

根据消费者权益保护法的规定,经营者的义务包括()

A.保障安全的义务

B.提供真实信息的义务

C.标明经营者真实名称的义务

D.尊重消费者人格尊严的义务


标准答案:A,B,C,D

第7题:

《消费者权益保护法》规定经营者负有义务其中包括有( )。

A.保证商品和服务质量的义务,

B.标明真实标记的义务,

C.履行“三包”的义务,

D.出具购货凭证和服务单据的义务,


正确答案:ABCD

第8题:

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,经营者在提供商品时,必须履行的义务不包括( )。

A.保证商品符合保障人身安全的要求

B.提供有关商品的真实信息

C.发现商品存在瑕疵,立即向有关行政部门报告并采取防止危害发生的措施

D.按照国家有关规定向消费者出具购货凭证

E.标明经营者的真实名称


正确答案:C

本题考查《中华人民共和国消费者权益保护法》。《中华人民共和国消费者权益保护法》第十八条:经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务,应当向消费者作出真实的说明和明确的警示,并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。经营者发现其提供的商品或者服务存在严重缺陷,即使正确使用商品或者接受服务仍然可能对人身、财产安全造成危害的,应当立即向有关行政部门报告和告知消费者,并采取防止危害发生的措施。第十九条:经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息,不得作引人误解的虚假宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复。商店提供商品应当明码标价。第二十条:经营者应当标明其真实名称和标记。租赁他人柜台或者场地的经营者,应当标明其真实名称和标记。第二十一条:经营者提供商品或者服务,应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证或者服务单据;消费者索要购货凭证或者服务单据的,经营者必须出具。

第9题:

在保护消费者权益方面,经营者负有的义务包括()。

A:坚持客户利益第一的义务
B:听取意见和接受监督的义务
C:保证商品和服务安全的义务
D:不得侵犯消费者的人格权的义务
E:提供真实信息的义务

答案:B,C,D,E
解析:
在保护消费者权益方面,经营者负有下列义务:①履行法定义务以及约定义务,但双方的约定不得违法;②接受监督的义务;⑧保证商品和服务安全的义务;④提供真实信息的义务;⑤标明真实名称和标志的义务;⑥出具凭证或单据的义务;⑦保证质量的义务;⑧履行“三包”或其他责任的义务;⑨不得单方作出对消费者不利规定的义务;⑩不得侵犯消费者人格权的义务。

第10题:

《消费者权益保护法》从保护消费者合法权益的需要出发,针对消费者的权利规定的经营者的(  )义务是指经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息,不得作引人误解的虚假宣传。

A、真实标识
B、质量保证
C、真实信息告知
D、保证消费者安全

答案:C
解析:
真实信息告知义务是指经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或引人误解的虚假宣传。A项,真实标识义务是指经营者以及租赁他人柜台或者场地的经营者,应当标明其真实名称和标记。B项,质量保证义务是指经营者应当保护在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵的除外。D项,保证消费者安全义务是指经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求,对可能危及人身、财产安全的商品和服务,应当向消费者作出真实的说明和明确的警示,并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。

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