第1题：
A.用户未激活，网络侧释放资源情况（User Inactivity）
B.系统间切换网络侧释放
C.CSFB的网络侧释放
D.other
第2题：
某家庭宽带用户平时使用路由器上网，每天在晚上8：30之后就无法上网，知道后一天早上8：00才可以上网，同楼层其他用户正常，最可能的原因是（）。
第3题：
A.干扰
B.弱覆盖
C.设备故障
D.上网的时候突然接到电话
第4题：
用户反映每天晚上78点时上网掉线频繁可能原因（）.
第5题：
在使用TD网卡上网时，连接上网络后几分钟掉线，如何解决？
第6题：
对于家庭宽带用户投诉客户端游戏或其他软件无法登录服务或者经常掉线等问题，以下处理方法不恰当的是（）。
第7题：
下面支持无线上网的Modem是（）。
第8题：
A.＜3%
B.≤2.5%
C.≤3%
D.＜2.5%
第9题：
宽带用户上网登陆失败的原因主要有哪些？（）
第10题：
带用户上网时出现网络状况不稳定时常掉线情况我们应该分析的原因包括（）。