终止为客户办理后续业务
继续为客户办理后续业务
要求客户提供原开户依据
要求客户提供更名证明
第1题：
下列关于邮政储蓄随机换折/单交易的说法，正确的有（）。
A客户必须在账户开户网点办理换折手续
B换折后不会改变原账户开户信息
C办理换折时，普通柜员应对存折真伪进行鉴定
D随机换存单时，普通柜员和综合柜员应在作废的存单上加盖业务用个人名章
第2题：
客户至柜面办理账户开户日期为“2000年4月1日”前的存单折等相关业务时，经办柜员应询问客户是否为存款人本人，当客户确认为存款人本人时，柜员发现存单折户名与客户姓名不一致，应（）。
第3题：
客户在邮储网点办理需识别身份的业务时,经办柜员应检查客户实名证件的有效期,确认在有效期内的,可继续为客户办理业务。()
第4题：
下列业务中，哪些是严禁客户经理办理的（）
第5题：
严禁（）为客户保管存单/折/卡、票据、印鉴、证件，或通过本人账户过渡客户资金。
第6题：
本地授权柜员受理经办柜员的授权申请时，应增强对客户业务办理意愿的审核，对对私客户以及凭卡折办理业务的对公客户，本地授权柜员必须直接和客户确认办理业务的种类、金额等信息。
第7题：
客户向营业机构申请办理借记卡或储蓄存单（折）临时挂失业务时，须向经办柜员提供本人有效身份证件、存款人姓名、储蓄种类、账（卡）号、开户时间、账户金额、通讯住址等信息，填写《中国工商银行个人客户挂失业务申请书》，挂失申请书的“挂失方式”选择“（）”.
第8题：
A、按《客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存制度》要求对客户身份证件进行识别
B、核对客户样貌和存款人本人证件相片是否相符
C、根据综合柜面系统客户信息记载的客户电话号码、住址等信息对客户进行询问并核对是否相符
D、查询拟重置密码账户的明细，对有明显特征的业务如中间业务、大额业务等对客户进行询问并核对
第9题：
在办理个人账户开户业务时，柜员联网核查不一致时，可不要求客户提供相关辅助证件，而继续为客户办理开户业务.
第10题：
关于止付类型中的客户止付，下列说法错误的是（）。