以下退货差异处理错误的是()

题目
单选题
以下退货差异处理错误的是()
A

退货后配送员就可将差异单据撕毁

B

配送员在交接退货差异时必须与退货部收货员当面点清

C

退货部收货员发现实物与单据不符时必须交配送员当面处理

D

配送员不可与退货做单人员争执

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第1题:

就某制药厂提出的退货要求,以下观点错误的是( )。

A.可以退货

B.不能退货

C.必须征得某药材公司同意才能退货

D.必须经质监部门确认不合格才能退货


正确答案:BCD
违约责任可以是要求对方承担修理、更换、重做、退货、减少价款等。因为该批货物的质量不符合合同约定,药材公司应当承担违约责任。制药厂可以根据卫生部门作出的该批枸杞已不适宜于制作药材的检验证明而要求退货。故依题意BCD应选。

第2题:

以下针对银联卡提法错误的是()。

  • A、批次外联机退货必须在商户原交易POS终端上进行
  • B、退货累计金额可以大于原消费金额
  • C、联机退货交易与原交易日必须相隔在50日以内
  • D、处理退货时必须认真核对持卡人提供的消费证明

正确答案:A,B,C

第3题:

以下关于POS消费退货说法错误的有()。

A.必须当日当批次交易

B.不可部分退货

C.退货金额不得大于原交易金额

D.可以隔日退货


正确答案:AB

第4题:

如果库存过量,下面()处理是错误的。

  • A、积极销售
  • B、申请促销
  • C、申请退货
  • D、进行销毁

正确答案:D

第5题:

在遇到拒退货数量不一致投诉时,处理办法描述错误的是()

  • A、查明司机与门店当面点货时是否少货
  • B、若司机与门店当面点货时发现少货,则进行记录,不必打差异单
  • C、若未少货,询问退货组是否少出
  • D、若少出,则补做单,若未少出,则回复门店出货时数量正确

正确答案:B

第6题:

以下退货差异处理错误的是()

  • A、退货后配送员就可将差异单据撕毁
  • B、配送员在交接退货差异时必须与退货部收货员当面点清
  • C、退货部收货员发现实物与单据不符时必须交配送员当面处理
  • D、配送员不可与退货做单人员争执

正确答案:A

第7题:

以下关于POS消费退货说法错误的有()。

  • A、必须当日当批次交易 
  • B、不可部分退货 
  • C、退货金额不得大于原交易金额 
  • D、可以隔日退货 

正确答案:A,B

第8题:

发生销货退回时,在凭证处理中错误的做法是( )。

A.填制退货发票

B.查阅退货验收证明

C.退款时,取得对方的收款收据或汇款银行的凭证

D.以退货发票代替收据


正确答案:D

第9题:

退货处理办法中描述错误的是()

  • A、无条件重送货
  • B、运输单位赔偿
  • C、收取费用,重新送货
  • D、不予处理

正确答案:D

第10题:

便利店直送商品退货记账时,某种商品账面数量小于实际退货数量,描述错误的是()。

  • A、便利店账实不符
  • B、记账时数量错误
  • C、退货交接错误
  • D、中央仓退货错误

正确答案:D

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