机票退款跟进
机票退款——安德鲁·塔姆
来自安德鲁
你的机票退款
第1题：
A.为避免多次发送邮件，一封信要尽可能设置多个主题，以便对方一次性回复。
B.主题好坏决定了收件人是否会打开并阅读邮件的正文部分。
C.邮件要使用有意义的主题行。
D.主题是收件人了解邮件的第一信息，是邮件中最重要的部分。
第2题：
当打开一封新邮件，需要给发送者回信时，应选择哪个功能菜单（）
第3题：
11
请按照下列要求，利用Outlook Express给自己发送一封邮件，并将考生文件夹中的照片文件2.jpg作为附件发送。
邮件主题：保存图片
邮件内容：很喜欢这个图片，保存在邮箱中。
操作提示：
①在答题窗口中单击窗口下方的“打开[Outlook]应用程序”按钮，启动虚拟Outlook，单击“新邮件”进入新邮件界面；
②在收件人地址栏中输入自己的邮箱地址；
③单击“附件”按钮，将考生文件夹下的2.jpg文件作为附件发送；
④填写邮件的主题和正文内容；单击“发送”按钮，发送邮件。
第4题：
可以采取（）的方式把你的邮件标记为急件。
第5题：
吴霞编辑了一封电子邮件，可是发送邮件失败，其原因是（）.
第6题：
请按照下列要求，利用Outlook Express给自己发送一封邮件，并将考生文件夹中的照片文件389．jpg作为附件发送。
邮件主题：朋友照片
邮件内容：收到照片，请回复。
(考生单击窗口下方“打开[Outlook]应用程序”启动Outlook)
第7题：
迈捷邮件系统中，当发送一封邮件后，在收件箱收到一封系统邮件，说明发送失败，可能的原因是（）
第8题：
下列关于邮件列表的描述中正确的是( )。
A.邮件列表可以实现邮件批量发送 B. 邮件列表的邮件都是经过整理以后再发送给用户
C.邮件列表的主题是由邮件列表供应商提供的 D.目前邮件列表的分类还不够明确
答案：ABCD
第9题：
要给某人发送一封E-mail，必须知道他的（）。
第10题：
下列关于电子邮件的说法中，不正确的是（）。