以下哪项不属于客房常规服务（）。

第1题：

客房服务中心的不足之处是（）较差。

• A、常规服务
• B、超常服务
• C、随机服务
• D、特殊服务

第2题：

下列哪项不属于客房服务项目（）。

• A、外币兑换
• B、洗衣服务
• C、房内送餐服务
• D、加床服务

第3题：

第4题：

工程维护员在房间内维修结束后，以下不属于客房服务员完成的工作是哪项？（）

• A、检查维修结果，并签字确认。
• B、及时做好客房的清洁跟进工作。
• C、将维修结果及时报告前台，并做好记录。
• D、请客房领班或经理检查房间，以便及时恢复房态。

第5题：

以下哪项不属于客房常规服务（）。

• A、迎客服务
• B、送客服务
• C、会客服务
• D、醉客服务

第6题：

以下不属于客房服务的项目是（）。

• A、夜床服务
• B、洗衣服务
• C、擦鞋服务
• D、结帐服务

第7题：

在客房服务中，下列哪项服务按照国际惯例是免费提供的（）。

• A、洗衣服务
• B、托婴服务
• C、擦鞋服务
• D、客房小酒吧

第8题：

下列选项中不属于客房清洁整理标准内容的是（）。

• A、客房卫生的消毒规范
• B、客房计划卫生制度
• C、晚间服务规范
• D、外语水平

第9题：

下列哪项不是客房介绍的目的？（）

• A、展示服务员的服务技巧和水平
• B、证明客房产品的完整性
• C、推荐饭店及客房其他服务
• D、减少设施设备的损坏率

第10题：

以下关于客人在楼层上要求开门的操作的叙述，不准确的是哪项（）？

• A、客房服务员应询问客人的房号，并核对客人证件照片与本人是否相符
• B、客房服务员就近任意挑选一间客房，用电话与前台核对客人信息
• C、客房服务员需与前台核对客人姓名、证件号码、房号等信息
• D、客房服务员应在《客房服务员工作报表》上记录开门时间和房号