合理的物流目标,应是通过有效的选择,适当兼顾最佳顾客服务与()。

题目
单选题
合理的物流目标,应是通过有效的选择,适当兼顾最佳顾客服务与()。
A

最高配送成本

B

最佳配送成本

C

最低配送成本

D

无法判断

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第1题:

从营销实践来看,有效提升服务质量的途径是()。




A.通过促销、服务承诺等手段不断提高顾客期望
B.适当提髙顾客服务感知
C.适当降低顾客服务感知
D.加强企业内部营销

答案:B
解析:
从营销实践来看,有效提升服务质量的途径是适当提高顾客服务感知。

第2题:

物流系统的目标主要是为了实现其( )。

  • A、快捷性目标
  • B、库存目标
  • C、服务性目标
  • D、适当化目标
  • E、有效的利用面积和空间的目标

正确答案:B,C,D,E

第3题:

物流系统化的目标是规模适当、运送及时、库存合理、费用低廉、服务良好和( )。

A.市场开放
B.政策到位
C.供应全面
D.效益最佳

答案:D
解析:
物流系统化,就是把物流的诸种功能(或各子系统)联系起来,视为一个物流大系统,进行整体设计和管理,以最佳的结构、最好的配合,充分发挥其系统功能的效率,实现整体的物流合理化。物流系统化的目标是:①规模适当;②运送及时;③库存合理;④费用低廉;⑤服务良好;⑥效益最佳。

第4题:

如何通过科学的管理手段,以最佳的方法和适当的存量,合理的控制物流时间,是配送中心提高服务能力的()手段。

  • A、关键
  • B、储存
  • C、重要
  • D、基本

正确答案:C

第5题:

关系营销的核心是保持顾客,为顾客提供高度满意的产品和服务价值;通过加强与顾客的联系,提供有效的顾客服务,保持与顾客的长期关系;在与顾客保持长期的关系的基础上开展营销活动,实现企业的营销目标。


正确答案:正确

第6题:

下列属于企业销售物流管理目标的有()。

  • A、在适当的交货期,准确地向顾客发送商品
  • B、合理设置仓库和配送中心,保持合理的商品库存
  • C、实施“延迟”策略
  • D、维持合理的物流费用
  • E、在整个分销渠道领域构筑高效的信息平台

正确答案:A,B,D

第7题:

顾客服务的适当特征指()

  • A、顾客服务设施和种类的适当
  • B、顾客服务内容和形式的适当
  • C、顾客服务需求和提供的服务的适度性
  • D、顾客服务量与质上的适度性
  • E、顾客服务态度的适当

正确答案:B,D

第8题:

第四方物流成功的关键在于( )。

A.为顾客提供供应链解决方案
B.为顾客提供最佳的增值服务
C.为顾客提供门到门服务
D.为顾客提供物流信息化方案

答案:B
解析:
第四方物流成功的关键在于为客户提供最佳的增值服务,即迅速、高效、低成本和人性化的服务等。发展第四方物流需平衡第三方物流的能力技术以及贸易流畅管理等,为客户提供功能性一体化服务并扩大营运自主性。

第9题:

一般来说,销售物流的目标是以最低的成本和最佳的服务将产品在适当的时间送达适当的地点。


正确答案:正确

第10题:

合理的物流目标,应是通过有效的选择,适当兼顾最佳顾客服务与()。

  • A、最高配送成本
  • B、最佳配送成本
  • C、最低配送成本
  • D、无法判断

正确答案:C

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