厅堂进店客户中,哪些客户可以被转介()

题目
单选题
厅堂进店客户中,哪些客户可以被转介()
A

综拓客户

B

RM管户客户

C

公共户

D

除PB管户客户外,所有进店被接待的客户均可被转介(系统会自动判定,如符合条件,才有转介按钮)

参考答案和解析
正确答案: A
解析: 暂无解析
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第1题:

被转介的客户,承接人需在手机行员A,当天内完成转介认定才能算转介成功


正确答案:正确

第2题:

厅堂服务模式转型工作中的转介推介模式包括哪些()。

  • A、分工式转介
  • B、独立式转介
  • C、协同式转介

正确答案:B,C

第3题:

厅堂作为联动营销第一站,大堂经理要重点做()等工作。

  • A、客户识别与转介
  • B、预处理
  • C、投诉处理
  • D、客户关怀

正确答案:A

第4题:

单选题
关于进店客户的转介,描述正确的有:()
A

承接人需在收到承接的当天,进行转介关系的认定

B

客户被转介后,如承接人认定了转介关系,则转介人可以实时看到T+180天内客户的产品购买明细

C

承接人需在转介关系认定后的180天内,进行转介产品的认定,认定的产品,系统会自动提交给绩效系统计算绩效分成;

D

以上三者均正确


正确答案: D
解析: 暂无解析

第5题:

网点厅堂内服务销售流程包括()核心环节。

  • A、客户识别
  • B、引导分流
  • C、客户转介
  • D、岗位联动营销

正确答案:A,B,C,D

第6题:

行员A厅堂PAD中,符合什么条件,可以才能被一键转介()

  • A、同时满足非PB/RM管户客户
  • B、非综拓
  • C、接待客户(系统会自动判定,如符合条件,才有转介按钮)
  • D、其他支行管户客户

正确答案:A,B,C

第7题:

厅堂智能服务营销一体化系统,是以()为主体,连接厅堂各系统、各渠道、各岗位,系统实现了智能客户识别、客户发现(厅堂视图、个人视图)、客户营销(信息推送、交叉营销、转介营销)、微信营业厅,以及网点现场策略管理、厅堂全客流统计、精细化报表分析等功能。

  • A、存取款机具​
  • B、厅堂排队机
  • C、厅堂营销电话​
  • D、厅堂公示牌

正确答案:B

第8题:

1个进店客户在同个机构1天只能被转介1次


正确答案:正确

第9题:

单选题
厅堂中不属于过程指标的是()
A

进店客户数

B

客户接待率

C

高潜客户转介率

D

基金定投销售


正确答案: C
解析: 暂无解析

第10题:

单选题
关于进店客户的管户,描述正确的有:()
A

进店被接待过的客户,才能申请纳入服务池

B

厅堂PAD上,只能申请当日进店客户的管户

C

近1个月进店的客户,可在口袋银行家手机端-厅堂服务-管户申请中,进行管户的申请

D

以上三者均正确


正确答案: D
解析: 暂无解析

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