第1题：
用户反映在使用IPTV时，电视机没有图像，以下处理方法可行的是()。
A.检查机顶盒是否已断电或已关机
B.检查电视机的设置是否准确,通过电视机遥控器制式按钮选择PAL或者AUTO，伴音6.5M
C.检查电脑连线是否正确
D.通过切换遥控器“电视/视频按钮”(AV按钮)收看广电的电视节目是否有图像
第2题：
A.满足家庭无线覆盖
B.便于维护
C.通风
D.靠近门口
第3题：
A.电话线
B.五类线
C.同轴线
D.光缆
第4题：
中国电信广东公司的IPTV主要由（）组成。
第5题：
开机率是指（）
A拥有电视机家庭人数与该国所有总人数之比
B在某段时间，打开电视机家庭数与拥有电视机家庭总数之比
C打开电视机人数与未打开电视机人数之比
D未打开电视机的家庭数与拥有电视机的家庭总数之比
第6题：
IPTV在可以显示图像以后，却发现开机画面、菜单、点播均为黑白画面，以下处理方法可行的是()。
A.收看广电的电视节目是否黑白，如果收看广电的电视节目画面也是黑白则请用户检查或更换电视机
B.检查AV连线是否接触良好，更换电视机后的AV输入端口，更换AV连线
C.检查机顶盒默认的制式为“PAL”制式，调节电视机制式为PAL制式
D.更换e8.b终端
第7题：
A模仿
B辨别
C行为
D认知
第8题：
A．错误
B．正确
第9题：
一般电视机的底部和后盖上都有（），观看电视时，不要把电视机罩放在机盖上。
第10题：
家庭信息箱的安装位置应在家庭布线的线缆汇聚点，且宜尽量安装在通风、满足家庭无线覆盖和便于维护的地方。家庭信息箱宜低位安装，但箱体底边距地坪不应小于（）。