实施ISO9000族标准的八项质量原则中,为加强组织“与供方的互利关系”,组织方应采取()。

题目
单选题
实施ISO9000族标准的八项质量原则中,为加强组织“与供方的互利关系”,组织方应采取()。
A

与供方共享专门技术和资源

B

识别和选择关键供方

C

系统地管理好与供方的关系

D

测量供方的满意程度并根据结果采取相应措施

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第1题:

()不是现行ISO9000系列标准提出的质量管理原则。

A、以产品为中心

B、领导作用

C、基于事实的决策方法

D、与供方互利的关系


参考答案:A

第2题:

2000版ISO19000族标准质量管理的八项原则包括(  )。

A.以质量为中心
B.领导作用与全员参与
C.持续改进
D.互利的供方关系

答案:B,C,D
解析:
2000版ISO19000族标准质量管理的八项原则为:①以顾客为关注焦点;②领导作用;③全员参与;④过程方法;⑤管理的系统方法;⑥持续改进;⑦基于事实的决策方法;⑧互利的供方关系。

第3题:

将供方、协作方、合作方都看作是组织经营战略同盟中的合作伙伴,形成共同的竞争优势。这反映了质量管理八项原则中的( )。

A.管理的系统方法

B.过程方法

C.与供方互利的关系

D.供应链战略合作伙伴关系


正确答案:C
解析:八项原则中的“与供方互利的关系”指组织与供方是相互依存的,互利的关系可增强双方创造价值的能力。供方提供的产品对组织向顾客提供满意的产品可以产生重要的影响。因此把供方、协作方、合作方都看作是组织经营战略同盟中的合作伙伴,形成共同的竞争优势,可以优化成本和资源,有利于组织和供方共同得到利益。D项不属于现代质量管理八项本原则。

第4题:

ISO9004为何要求组织与供方建立互利的合作关系?


正确答案: 可使组织与供方或合作方提高创造价值的能力,能够使双方对顾客要求和市场变化,共同做出灵活和迅速的反应,同时优化成本和资源利用。

第5题:

在ISO9000族标准中,组织对供方的审核是第一方审核。


正确答案:错误

第6题:

按照2000版的ISO 9000族标准,组织在实施“与供方互利的关系”原则时,一般要采取的措施包括( )。

A.识别并选择重要供方
B.对组织员工进行职业道德教育
C.创造通畅和公开的沟通渠道
D.与重要供方共享专门技术、信息和资源
E.控制供方数量和供货价格

答案:A,C,D
解析:

第7题:

2000版ISO9000族标准提出的质量管理的原则包括()。

A领导原则

B信息分析原则

C管理的系统方法原则

D互利的供方原则


A,C,D

第8题:

关于与供方互利的关系,下列说法正确的是( )。

A.组织和供方是相互依存的

B.双方不需要保持随时的沟通

C.对供方不能只讲监督,更要讲求合作与利益,建立伙伴关系

D.特别对关键供方,需要建立互惠互利的合作关系

E.实施本原则可增强供需双方创造价值的能力


正确答案:ACDE

第9题:

在ISO9000族标准中,组织对供方的审核是()。

  • A、第一方审核
  • B、第一.第二.第三方审核
  • C、第三方审核
  • D、第二方审核

正确答案:D

第10题:

2000族标准采用的供应链是:()

  • A、分供方→供方→顾客
  • B、供方→组织→顾客
  • C、分供方→组织→顾客
  • D、组织→供方→顾客

正确答案:B

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