问答题公路运输服务质量特性主要包括哪些？

问答题

公路运输服务质量特性主要包括哪些？

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第1题：

IT服务质量评价包括哪些服务质量特性？（）

正确答案:A,D

第2题：

服务质量特性包括哪些内容？

正确答案: 服务质量特性包括：功能性、时间性、安全性、经济性、舒适性和文明性。

第3题：

服务质量特性包括以下哪些（）。①安全性②稳定性③无形性④可靠性⑤友好性⑥响应性

A.①②③④
B.①②⑤⑥
C.①④⑤⑥
D.③④⑤⑥

答案：C

解析：

服务质量特性是安全性、可靠性、响应性、有形性和友好性

第4题：

光纤的光学特性主要包括哪些？

正确答案: 折射率的分布，最大理论数值孔径，模场直径，截止波长。

第5题：

思维过程的主要特性包括哪些？

正确答案:间接性和概括性是人的思维过程的主要特性。间接性是指通过其他媒介来认识客观事物，概括性是指借助已有的知识、经验来理解和把握那些没有直接感知过的，或根本不可能感知到的事物。

第6题：

服务质量特性中最主要的是经济性。

正确答案:错误

第7题：

普拉苏拉曼和贝里于1988年开发出服务质量评价模型，其提出服务质量主要包括下列哪些特性？（）

正确答案:A,B,C

第8题：

IT服务质量评价由哪些要素构成？（）

正确答案:D

第9题：

安全型无极继电器电气特性和时间特性主要包括哪些项目？

正确答案:安全型无极继电器的电气特性包括:充磁值、释放值、工作值、反向工作值。时间特性包括:缓吸时间、缓放时间。

第10题：

调速器特性试验包括哪些主要项目？

正确答案: 调速器特性包括如下主要项目：静态特性（包括静特性、协联关系）；静态漂移；开停机特性；接力器不动时间；空载摆动；甩负荷动态特性（包括调节特性、调保）；反馈消失；频率消失；电源消失；切换（包括手自动切换、各种运行模式切换）。

公路运输服务质量特性主要包括哪些？