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“北极霜”对冰淇淋市场进行细分时，采用的是（　　）。

题目
多选题
“北极霜”对冰淇淋市场进行细分时，采用的是（　　）。
A

人口细分

B

地理细分

C

心理细分

D

行为细分

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第1题：

市场细分参数是指进行市场细分时所采用的依据或标准,一般不包括()。

A、地理参数

B、功能参数

C、用户参数

D、技术参数


参考答案：D

第2题：

在进行市场细分时，先列举影响消费者需求的众多因素，然后再由粗到细进行细分的方法是()。

A:综合因素法
B:系列因素法
C:单一因素法
D:粗细结合法

答案：B
解析：

第3题：

“北极霜”对冰淇淋市场进行细分时，采用的是（）。

A.人口细分 B.地理细分

C.心理细分 D.行为细分


正确答案：ACD

第4题：

从1997年夏天开始，“北极霜”和“梦雪”两个外国品牌的冰淇淋在某市占有较大的市场份额。“北极霜”是中外合资推出的产品，其生产商为了迎合年轻人求新求异的心理，推出了“情侣套装”、“白领丽人”等产品；针对不同口味的人群，推出了巧克力、香草、奶油等多种口味。此外，还专为儿童推出了“乖宝贝”小型冰淇淋。这些产品包装色彩鲜艳，极具诱惑力。“梦雪”则以其强劲的品牌影响力，在中国市场迅速发展。两大品牌各有价格从1元到7、8元不等的数种产品，广告在广播、电视、报纸上频频亮相。在此强攻之下，许多国有品牌被一点点从消费者视线中挤出。
在如此激烈的冰淇淋市场竞争中，国有品牌“冰山”牌一枝独秀。该品牌的生产商研究发现，上述两外国品牌的生产商的营销手段虽然层出不穷，但其定价与普通消费者的收入水平有相当距离：两种品牌的产品普遍定价较高；2元以下的产品很少；2元以上的产品人们问多买的少；6-8元的产品更少有人问津。该生产商看准这一点，果断出击，以“优质低价”赢得了许多消费者的青睐。由于该生产商地处西北，能源价格、工资立不都很低，而铁路运费又相对较低，低廉的成本支持了低价策略；另外，其产地临近草原牧场，牛奶供应及时充足，保证了奶香味足，品质优良。通过对市场和自身的准确把握，“冰山”终于成为市场上的另上“亮点”。
从本案例的描述中可以判断，“北极霜”品牌采取的目标市场战略属于（）。
A．无差异性营销战略
B．差异性营销战略
C．集中性营销战略
D．综合性营销战略


答案：B
解析：
差异性营销战略是指企业决定同时为几个细分市场服务，设计不同的商品，并在渠道、促销和定价方面都加以相应的改变，以适应各个细分市场的需要。“北极霜”为了迎合年轻人求新求异的心理，推出了“情侣套装”、“白领丽人”等产品；针对不同口味的人群，推出了巧克力、香草、奶油等多种口味；还专为儿童推出了“乖宝贝”小型冰淇淋。“北极霜”对不同细分市场推出不同商品，采取的是差异性营销战略。

第5题：

对房地产市场进行细分时，消费者市场细分和生产者市场细分的标准完全不同。（　）


答案：错
解析：
本题考查的是市场细分。细分消费者市场的标准，有些同样适用于生产者市场，如地理因素、追求的利益和使用者状况等因素参见教材P119。

第6题：

请简要说明：采用水和热氨联合融霜系统融霜，是按照什么时间程序进行的。


正确答案：(1)关闭供液阀，风机停转，关闭回气阀，然后开启排液阀和热氨阀;(2)开启融霜水泵和进水阀，向蒸发器淋水;(3)停止融霜水泵，关闭进水阀;(4)关闭热氨阀和排液阀，然后开启回气阀和供液阀，风机运转，融霜结束，系统恢复正常制冷。

第7题：

(2017年真题) 对房地产市场进行细分时，消费者市场细分和生产者市场细分的标准完全不同。（）


答案：错
解析：
本题考查的是市场细分。细分消费者市场的标准，有些同样适用于生产者市场，如地理因素、追求的利益和使用者状况等因素。

第8题：

用系列因素细分法进行市场细分时,涉及的因素是多项的。()

此题为判断题(对，错)。


参考答案：正确

第9题：

从1997年夏天开始，“北极霜”和“梦雪”两个外国品牌的冰淇淋在某市占有较大的市场份额。“北极霜”是中外合资推出的产品，其生产商为了迎合年轻人求新求异的心理，推出了“情侣套装”、“白领丽人”等产品；针对不同口味的人群，推出了巧克力、香草、奶油等多种口味。此外，还专为儿童推出了“乖宝贝”小型冰淇淋。这些产品包装色彩鲜艳，极具诱惑力。“梦雪”则以其强劲的品牌影响力，在中国市场迅速发展。两大品牌各有价格从1元到7、8元不等的数种产品，广告在广播、电视、报纸上频频亮相。在此强攻之下，许多国有品牌被一点点从消费者视线中挤出。
在如此激烈的冰淇淋市场竞争中，国有品牌“冰山”牌一枝独秀。该品牌的生产商研究发现，上述两外国品牌的生产商的营销手段虽然层出不穷，但其定价与普通消费者的收入水平有相当距离：两种品牌的产品普遍定价较高；2元以下的产品很少；2元以上的产品人们问多买的少；6-8元的产品更少有人问津。该生产商看准这一点，果断出击，以“优质低价”赢得了许多消费者的青睐。由于该生产商地处西北，能源价格、工资立不都很低，而铁路运费又相对较低，低廉的成本支持了低价策略；另外，其产地临近草原牧场，牛奶供应及时充足，保证了奶香味足，品质优良。通过对市场和自身的准确把握，“冰山”终于成为市场上的另上“亮点”。
“北极霜”对冰淇淋市场进行细分时，采用的是（）。
A．人口细分
B．地理细分
C．心理细分
D．行为细分


答案：A,C,D
解析：
人口细分是指企业根据一些人口统计因素，如年龄、性别、家庭人口、家庭生命周期、收入、职业、教育、宗教、种族、国籍等把市场分割成不同的消费者群体的过程；心理细分是指企业按照消费者的生活方式、个性等心理变量把市场分割成不同的消费者群体的过程；行为细分是指企业按照消费者进入市场的程度、消费者消费数量以及消费者对品牌的忠诚度等因素把市场分割成不同消费者群体的过程。从案例中可以看出，“北极霜”对冰淇淋市场进行细分时，采用了人口细分、心理细分和行为细分。

第10题：

从1997年夏天开始，“北极霜”和“梦雪”两个外国品牌的冰淇淋在某市占有较大的市场份额。“北极霜”是中外合资推出的产品，其生产商为了迎合年轻人求新求异的心理，推出了“情侣套装”、“白领丽人”等产品；针对不同口味的人群，推出了巧克力、香草、奶油等多种口味。此外，还专为儿童推出了“乖宝贝”小型冰淇淋。这些产品包装色彩鲜艳，极具诱惑力。“梦雪”则以其强劲的品牌影响力，在中国市场迅速发展。两大品牌各有价格从1元到7、8元不等的数种产品，广告在广播、电视、报纸上频频亮相。在此强攻之下，许多国有品牌被一点点从消费者视线中挤出。
在如此激烈的冰淇淋市场竞争中，国有品牌“冰山”牌一枝独秀。该品牌的生产商研究发现，上述两外国品牌的生产商的营销手段虽然层出不穷，但其定价与普通消费者的收入水平有相当距离:两种品牌的产品普遍定价较高；2元以下的产品很少；2元以上的产品人们问多买少；6-8元的产品更少有人问津。该生产商看准这一点，果断出击，以“优质低价”赢得了许多消费者的青睐。由于该生产商地处西北，能源价格、工资都很低，而铁路运费又相对较低，低廉的成本支持了低价策略；另外，其产地临近草原牧场，牛奶供应及时充足，保证了奶香味足，品质优良。通过对市场和自身的准确把握，“冰山”终于成为市场上的另一“亮点”。
“北极霜”和“梦雪”在广播、电视、报纸上做广告，属于（　　）。
A．开拓性广告
B．报道性广告
C．提醒性广告
D．劝告性广告


答案：D
解析：
商品广告是针对商品销售开展的大众传播活动。商品广告按照其目的不同又可细分为三类:①开拓性广告，又称报道性广告。它以激发顾客对商品的初始需求为目标，主要介绍刚刚进入投入期的商品的用途、性能、质量、价格等有关情况，以促使新商品进入目标市场。②劝告性广告，又称竞争性广告。是以激发顾客对商品的兴趣，增进“选择性需求”为目标，对进入成长期和成熟前期的商品常采用此类广告。③提醒性广告，又称备忘性广告或提示性广告。是指对已经进入成熟后期或衰退期的商品所进行的广告宣传，这类广告的目的在于提醒顾客，使其产生“惯性”需求。

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