雇员的活性化是指（）A、有言论自由B、在规定的限度内有作出决定和采取行动的知识、技能、职权以及意愿C、员工的满意度非常高D、他们对自己行动的后果以及对企业的成功有着高度的责任感

第1题：

第2题：

第3题：

第4题：

当婴幼儿在活动中，目的和愿望发生矛盾时，他们往往会忘了活动的目的而按照自己的意愿去行动，这是因为他们还不善于（）。

• A、控制自己的愿望和行动
• B、掌握活动的目标和要求
• C、理解活动的内容和方法
• D、实施活动的过程和要领

第5题：

第6题：

第7题：

第8题：

第9题：

文化的整合功能是指它在协调群体成员的行动方面所发挥的作用。社会群体中不同成员都是的行动者，他们基于自己的需要，根据对情形的判断和理解采取行动。文化是他们之间沟通的中介，如果他们能够文化，就能有效沟通，消除隔阂，促进。 填入划横线部分最恰当的一项是：（　）

• A、特别 认识 进步
• B、单独 分享 行动
• C、孤独 认同 融合
• D、独立 共享 合作

第10题：

客户满意度直接关系到企业能否获得更多的利润，因而对现有客户的管理，以及对潜在客户的培养和挖掘是企业在市场上获得成功的关键。