GB/T19001-2008/ISO9001:2008《质量管理体系要求》的目的,以下描述正确的是()A、证实组织有能力稳定地提供满足要求的产品B、证实组织已按ISO最新要求建立并实施了质量管理体系C、增强顾客满意D、规定了质量管理体系要求

题目

GB/T19001-2008/ISO9001:2008《质量管理体系要求》的目的,以下描述正确的是()

  • A、证实组织有能力稳定地提供满足要求的产品
  • B、证实组织已按ISO最新要求建立并实施了质量管理体系
  • C、增强顾客满意
  • D、规定了质量管理体系要求
参考答案和解析
正确答案:A,C
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第1题:

“提供了质量管理体系的要求,供组织需要证实其具有稳定地提供满足顾客要求和适用法律法规要求的产品的能力时应用”的标准是( )。

A.ISO 9000标准

B.ISO 9001标准

C.ISO 9004标准

D.ISO 19001标准


正确答案:B
解析:ISO9001标准规定了质量管理体系要求,以证实组织有能力稳定地提供满足顾客和适用的法律法规要求的产品;通过体系的有效应用,包括体系持续改进的过程以及保证符合顾客与适用的法律法规要求,旨在增进顾客满意。

第2题:

组织建立、实施、保持和持续改进质量管理体系的目的是()。

A.提高组织的知名度

B.证实组织有能力稳定的提供满足要求的产品

C.增进顾客满意

D.B和C


正确答案:D

第3题:

ISO9000族标准中规定了质量管理管理体系的要求并用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力而增进顾客满意度的是()。

A.ISO9000:2005《质量管理体系基础和术语》

B.ISO9001:2008《质量管理体系要求》

C.ISO9004:2009《组织持续成功的管理一种质量管理方法》

D.ISO19011:2011《管理体系审核指南》


正确答案:B

第4题:

( )标准规定了质量管理体系要求,以证实组织有能力稳定地提供满足顾客和适用的法律法规要求的产品。

A.IS09001《质量管理体系要求》

B.IS09004《质量管理体系业绩改进指南》

C.IS09000《质量管理体系基础和术语》

D.IS019011《质量和(或)环境管理审核指南》


正确答案:A

第5题:

2000版ISO9000族标准中,( )规定了质量管理体系要求,用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力,目的在于增进顾客满意。

A.ISO9000

B.ISO9001

C.ISO9004

D.ISO19011


正确答案:B

第6题:

关于GB/T 19001/ISO 9001《质量管理体系 要求》,下列表述正确的是( )。

A.标准规定了质量管理体系要求,以证实组织有能力稳定地提供满足顾客和适用的法律法规要求的产品

B.通过体系的有效应用,包括体系持续改进的过程以及保证符合顾客与适用的法律法规要求,旨在增进顾客满意

C.为审核原则、审核方案的管理、质量管理体系审核和环境管理体系审核的实施提供了指南

D.标准规定的所有要求是通用的,适用于各种类型、不同规模和提供不同产品的组织,可供组织内部使用,也可用于认证或合同目的

E.标准第一次提出了以过程为基础的质量管理体系模式,鼓励采用过程方法管理组织


正确答案:ABD
解析:C项应为ISO19011《质量和(或)环境管理体系审核指南》为审核原则、审核方案的管理、质量管理体系审核和环境管理体系审核的实施提供了指南;E项应为ISO9000《质量管理体系基础和术语》标准第一次提出了以过程为基础的质量管理体系模式,鼓励采用过程方法管理组织。

第7题:

2008版ISO9001《质量管理体系要求》标准鼓励组织在建立、实施和改进质量管理体系及提高其有效性时,采用()通过满足顾客要求增强顾客满意。

A、系统方法

B、过程方法

C、持续改进


参考答案:B

第8题:

()描述了质量管理体系的基础,并规定了质量管理体系的术语和基本原理;()提供了质量管理体系的要求,供组织证实其具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力时使用;()给出了改进质量管理体系业绩的指南,描述了质量管理体系应包括持续改进的过程,强调通过改进过程,提高组织的业绩,使组织的顾客及其他相关方满意;()提供了质量管理体系和环境管理体系审核的基本原则、审核方案的管理、环境和质量管理体系的实施,以及对环境和质量管理体系评审员资格的要求。


参考答案:ISO 9000:2000《质量管理体系基础和术语》;ISO 9001:2000《质量管理体系要求》;ISO 9004:2000《质量管理体系业绩改进指南》;ISO 19011:2001《质量管理体系和环境管理体系审核指南》

第9题:

以下对ISO的表述哪项是正确的()。

A.IS09000,表述质量管理体系基础知识并规定质量管理体系术语;

B.IS09001,规定质量管理体系要求,用于组织证实其具有提供满足顾客要求和适用的法规要求的产品的能力,目的在于增进顾客满意;

C.IS09004,提供考虑质量管理体系的有效性和效率两方面的指南。该标准的目的是组织业绩改进和顾客及其他相关方满意;

D.IS019011,提供审核质量和环境管理体系指南

E.以上都对


正确答案:E

第10题:

19001标准规定了质量管理体系要求,包括了()

  • A、组织稳定地提供满足要求的产品的能力的要求
  • B、增加顾客满意所必须的要求
  • C、产品技术要求
  • D、特定的产品要求

正确答案:A,B

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