一家公司在解雇员工时,通常为该名员工提供辅助,帮助他/她找到另一家公司,这通常称为()A、职业过渡服务B、调换服务C、解雇补偿金D、接班人计划

题目

一家公司在解雇员工时,通常为该名员工提供辅助,帮助他/她找到另一家公司,这通常称为()

  • A、职业过渡服务
  • B、调换服务
  • C、解雇补偿金
  • D、接班人计划
参考答案和解析
正确答案:A
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第1题:

以下做法有利于缓解企业在解雇员工时可能产生负面影响的是( )。

A. 突然、快速地办理解雇手续
B. 允许被解雇员工拿走公司一定数额的财物以作为补偿
C. 解雇决策的理由要充分、公正
D. 要与被解雇员工进行及时、充分的沟通

答案:C,D
解析:
A项和B项都只能加重企业在解雇员工时可能产生的负面影响。故答案为C、D。

第2题:

为团体旅游者提供专门的接送服务,旅行社通常设有专门的票务中心等,这些服务通常称为()

  • A、基本服务
  • B、核心服务
  • C、便利服务
  • D、辅助服务

正确答案:C

第3题:

员工由于犯罪、严重渎职被解雇是()。

A.无过失解雇

B.集体解雇

C.预告解雇

D.过失解雇


参考答案:D

第4题:

解雇员工的正当理由通常是指起违反了()

  • A、工会政策或规则
  • B、民法和法典
  • C、公司政策和规则

正确答案:C

第5题:

管理者如何帮助员工制定服务策略,为公司的其他成员提供优质服务?


正确答案: (1)列出在组织中需要你或你的部门以任何方式进行帮助的所有人员的名单;
(2)把名单上的名字按先后顺序排列,把最依赖你的人或部门排在最前面;
(3)要具体列出名单上的每一个内部顾客的你可以帮助他们满足的基本需要;
(4)要尽力确定与每一个内部顾客接触的关键时刻;
(5)为每一个主要内部顾客,制作一份内部顾客报告卡;
(6)和你主要的内部顾客交谈,请他们看你起草的服务质量标准;
(7)依据与主要内部顾客交谈后确定的质量标准对你部门或工作区域的内部服务进行评价。

第6题:

网间互联成本指的是()。

A.电信运营商为家庭客户提供接入服务时发生的成本
B.电信运营商为中小企业客户提供互联网接入服务时发生的成本
C.互联网公司为个人客户提供网络连接服务时发生的成本
D.一家电信公司为另一家电信公司提供网络连接、业务互通时发生的成本

答案:D
解析:
网间互联成本是指在通信网络实现网络互联、业务互通的情况下,当一个通信业务需要两个或两个以上的网络共同参与时,提供转接或接续服务的网络为完成该次业务支付的成本,也称接入成本或转接成本。

第7题:

()指组织解雇永久性正式员工,与其他公司签约,让其来从事被解雇员工的工作。


正确答案:外包

第8题:

现年56岁的刘某在某保安服务公司连续工作17年,现该保安服务公司因经营需要裁减人员,于是严格按照有关法律法规的程序解雇了包括刘某在内的一批保安员。该保安服务公司解雇刘某的行为是合法的。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:×

第9题:

一个工人由于他或她的公司决定从威斯康辛州搬迁到北卡罗来纳州而被临时解雇,这属于()失业。

  • A、摩擦性
  • B、等待性
  • C、结构性
  • D、周期性

正确答案:C

第10题:

周某2015年3月入职红海公司的销售员,在职期间多次考核不合格,2018年3月,公司以其不能胜任工作为由将其解雇公司解雇周某是否应当支付经济补偿金,为什么?


正确答案:需要支付经济补偿金,依据《劳动合同法》第四十六条规定,企业没有对周某进行调岗或者培训就将其解雇,需要支付经济补偿金。

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