公司员工准确地告诉用户何时能提供服务
公司员工为用户提供及时的服务
公司第一次就能正确地提供服务
公司员工乐于帮助用户
第1题：
关于过程评价的叙述正确的是
A、对计划执行前进行评价
B、对计划实施中的各项工作进行监测
C、对健康教育最终目标是否实施评价
D、对目标人群健康相关行为的评价
E、对各项资料进行总结性概括
第2题：
第3题：
此题为判断题(对，错)。
第4题：
下列不属于市场细分基本要求的是（）。
第5题：
第6题：
第7题：
第8题：
A.评价项是对服务质量特性的描述
B.评价项可以通过直接测量来评价，或者通过测量它们的结果来间接进行评价
C.服务可靠性可以通过测量稳定性、连续性等项来进行评价
D.服务质量可以通过综合测量服务质量的各类特性(项)来进行评价。这些度量描述了服务在特定环境条件中所展现的各方面特征，及服务在供方、需方交互活动中的功能实现，这些特征和功能E.以上都对
第9题：
下列各项中，不属于反市场细分定位战略的是（）。
第10题：
房地产开发项目前期策划的关键任务是（）。