服务企业在要求雇员提高对消费者尊重程度的时候，首先要求雇员增强（），增强雇员对工作的满足感。
第1题：
为什么长期雇佣能够增强雇员对雇主的忠诚感（ ）。
A．雇主可以对长期雇员承诺更高的收益，从而鼓励忠诚感
B．果在长期雇佣关系中雇员获得的待遇是优厚的，从而增强了对雇主的信任感，使得其能与雇主很好的进行合作，实现利益的互惠
C．在长期雇佣关系中，某些心理过程能够促使雇员提高对雇主的忠诚感
D．在长期雇佣关系中，雇主对雇员行为很少加以控制
E．雇主会由于人情面子而不去惩罚违反工作规章的雇员
第2题：
在订单数据库中有“订单”表，请将姓“黄”的雇员改成姓“王”。
(2)将“订单”表的行高设置为13，单元格效果改为“凸起”。“订单”表如图所示。
(3)按照下列要求建立“雇员”表并输入数据，设置“雇员”表和“订单”表之间的关系设置为一对多。
“雇员”表如图所示。
第3题：
某私企业主为其雇员在太平洋人寿保险公司购买了意外伤害险，约定如雇员在工作中因意外伤害致死，将向其家属给付死亡保险金。其中，保险人、投保人、被保险人和受益人依次为（ ）。
A．私企业主、私企业主、雇员和雇员家属
B．雇员家属、太平洋人寿保险公司、雇员和私企业主
C．太平洋人寿保险公司、私企业主、雇员和雇员家属
D．雇员、私企业主、雇员家属和雇员家属
第4题：
内部劳动力市场上劳动力流动的前提条件是（）
第5题：
在商品数据库中有雇员、商品和销售明细三张表。
(1)创建SQL联合查询“查询1”显示雇员表中食品部门和82年出生雇员表中男雇员的记录。结果显示雇员号、雇员姓名、性别和所在部门字段。查询结果如图所示。
(2)创建带有SQL子查询的查询“查询2”，显示1980年以后出生的雇员全部信息。要求1980出生雇员查询在子查询中实现。查询结果显示如图所示。
第6题：
某私企业主为其雇员在太平洋人寿保险公司购买了以外伤害险，约定如雇员在工作中因意外伤害致死，将向其家属给付死亡保险金。其中，保险人、投保人、被保险人和受益人依次为_________。
A、私企业主、私企业主、雇员和雇员家属
B、雇员家属、太平洋人寿保险公司、雇员和私企业主
C、太平洋人寿保险公司、私企业主、雇员和雇员家属
D、雇员、私企业主、雇员家属和雇员家属
C
第7题：
在“Acc2．mdb”中有“雇员”、“商品”和“销售明细”3张表。 (1)创建SQL联合查询“查询1”，显示雇员表中食品部门和雇员表中1982年出生的男雇员的记录。结果显示“雇员号”、“雇员姓名”、“性别”和“所在部门”字段。查询结果如图1所示。
(2)创建带有SQL子查询信息“查询2”，显示1980年以后出生的雇员的全部信息。要求1980出生的雇员的查询在子查询中实现。查询结果如图2所示。
第8题：
此题为判断题(对，错)。
第9题：
旅馆服务指的是一位雇员对客人所表示的（）、有效的关心程度。
第10题：
企业对雇员的能力水平提出的要求就是“（）”，而雇员本人目前的实际水平即为“（）”，两者之间的差距就是“（）”。企业要努力减小这种“缺口”，就要形成（）。