陪同、引导宾客前进时,应走在宾客的右边。

题目

陪同、引导宾客前进时,应走在宾客的右边。

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第1题:

为宾客引路应走在宾客的侧前方,距离宾客()引导前行。

A.两三步

B.两三米

C.四五步

D.四五米


参考答案:A

第2题:

平地引导规范,引导人员走在宾客左前方约()米处。

  • A、0.5米
  • B、1米
  • C、1.5米
  • D、2米

正确答案:C

第3题:

引导的方法是(),以手势指示方向

A、不要目视宾客

B、要目视宾客

C、不要斜视宾客

D、要斜视宾客


本题答案:B

第4题:

在陪同、引导宾客上楼梯时,应请宾客走在(),下楼时应让宾客走在()。在迎接宾客时,应走在();在送宾客时,应走在()。

  • A、前面、后面、前面、前面
  • B、前面、后面、后面、前面
  • C、前面、后面、前面、后面
  • D、后面、前面、前面、后面

正确答案:C

第5题:

引宾时,尽量走在宾客的后方,整个身体半转向宾客方向,保持两三步距离。


正确答案:错误

第6题:

引导步要尽可能的走在()整个身体半转向宾客方向。


正确答案:宾客左侧前方

第7题:

在走廊的引导方法是()。

  • A、应在客人二三步之前,配合步调,让客人走在内侧;
  • B、应走在宾客的后面
  • C、应与宾客并肩而行

正确答案:A

第8题:

接待台的职责不包括()。

A、引导宾客将随身携带的衣物放置指定地点

B、引导宾客到达服务点,井将宾客介绍给保健按摩师

C、计算宾客的消费金额并收费

D、向宾客介绍保健品


本题答案:D

第9题:

菜从宾客左面上,饮料从宾客右面上,用过的餐盘从宾客右边撤下的服务方式是()。

  • A、美式服务
  • B、俄式服务
  • C、法式服务
  • D、中式服务

正确答案:A

第10题:

在陪同、引导宾客并与宾客并排前行时,应遵循以()为尊的原则。

  • A、左
  • B、前
  • C、客人
  • D、右

正确答案:D