客户经理应该尽可能多的从()获取更多的客户的正面反馈和意见。

题目

客户经理应该尽可能多的从()获取更多的客户的正面反馈和意见。

如果没有搜索结果或未解决您的问题,请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案

第1题:

实验室应向客户征求反馈,无论是正面的还是负面的。应采纳和使用这些意见并以改进管理体系、检测和校准活动及客户服务。


正确答案:错误

第2题:

()是产品的收益者,客户经理关注于使用部门也是为了更多的获取有利于我们的产品需求信息。


正确答案:使用部门

第3题:

休斯的反馈的技巧中没有()

A. 反馈要具体

B. 反馈不应该带有评价的因素

C. 反馈应该兼顾正面和负面

D. 反馈要及时


正确答案:B

第4题:

休斯的反馈的技巧中没有()

  • A、反馈要具体
  • B、反馈不应该带有评价的因素
  • C、反馈应该兼顾正面和负面
  • D、反馈要及时

正确答案:B

第5题:

实验室应向客户征求反馈,无论是正面的还是负面的反馈意见。应使用和分析这些反馈意见并应用于()管理体系、检测和校准活动及对客户的服务。


正确答案:改进

第6题:

个人客户经理标准化销售流程中“销售评估”不包括()工作内容。

  • A、整理客户意见建议
  • B、反馈总分支行相关部门
  • C、售后定期回访客户
  • D、提出客户深度开发和链式开发计划

正确答案:C

第7题:

要多从正面去阐发自己的观点,也就是说,少从反面去()上级的意见,甚至要通过迂回变通的办法有意回避与上级的意见产生正面冲突。

  • A、认同
  • B、否定
  • C、理解
  • D、批驳

正确答案:B,D

第8题:

客户经理在向客户询问时,应该注意的事项有( )。

A.对口若悬河不着边际的客户,客户经理应认真辨别其中有用的信息
B.对于思维跳跃性很强的客户,客户经理应该很快地找到信息收集表的相应栏目做记录 而不打断客户的表达
C.客户经理可以用录音机将整个会谈记录下来
D.客户经理要用尽可能快的语速与客户交谈
E.如果客户的回答含糊,容易引起误解,客户经理应该在适当的时候重复问题


答案:A,B,C,E
解析:
。D项客户经理应该用中等的语速与客户交谈。

第9题:

如何从客户中获取更多信息?(即如何积极的倾听)


正确答案: 锻炼听知注意力;
锻炼听知理解力;
锻炼听知记忆力;
锻炼听知辨别力;
锻炼听知灵敏力,积极地表示你在注意倾听。

第10题:

项目采购管理的目的是()。

  • A、尽可能少的节约成本
  • B、从项目外部获取必须的各种资源
  • C、从项目组成员中获取额外资源
  • D、获取尽可能多的资源

正确答案:B

更多相关问题