客户在网点柜台提出更换芯片信用卡的申请,以下哪项是必须完成的操作

题目

客户在网点柜台提出更换芯片信用卡的申请,以下哪项是必须完成的操作()

  • A、当面填写申请表,落实客户办卡意愿
  • B、要求客户提供配套财力证明材料
  • C、查询客户与中国银行的合作情况
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第1题:

关于“智慧通”A款产品业务协议,以下说法正确的是()

  • A、经双方签署后,单位客户到我*行网点柜台完成“智慧通A”业务签约的当日生效
  • B、经双方签署后,单位客户到我*行网点柜台完成“智慧通A”业务签约的此日生效
  • C、单位客户提出销户申请并销户时,协议自动终止
  • D、单位客户有违反法律法规或监管规定的行为时,协议自动终止

正确答案:A,C,D

第2题:

徽商银行信用卡持卡人可以通过以下哪项渠道主动申请提升永久信用额度?()

  • A、网上银行
  • B、网点柜台
  • C、电话自助语音
  • D、客服电话

正确答案:D

第3题:

买入个人实物黄金且已发起提货申请的客户,可通过以下渠道()办理提货申请撤销。

A、网点柜台

B、电话银行

C、个人网银

D、客户端软件


本题答案:A, D

第4题:

客户网银盾损坏、丢失时,经客户申请,网点通过“()”功能完成更换操作。

  • A、网银盾挂失
  • B、网银盾变更
  • C、网银盾补发
  • D、网银盾换发

正确答案:B

第5题:

客户通过网络申请建设银行信用卡后,网点应该在哪个系统进行面签操作?系统操作完毕,需要提交哪些申请材料?


正确答案: 网络申请客户至我行低柜网点办理面签时,柜员输入柜员号和密码登录PBCS系统,然后点击“一站式签约”—“信用卡网上申请面签”进入面签页面,根据提示完成面签操作流程。

第6题:

分期三亲见指客户通过智能POS等渠道远程或异地申请农业银行专项分期业务后,在网点柜台由农业银行柜员发起分期面签,完成“亲见本人、亲见客户签名、亲见客户身份证件等材料”的操作。


正确答案:正确

第7题:

个人客户设置查询密码可通过以下渠道申请()。

  • A、网上银行
  • B、客服中心
  • C、网点柜台
  • D、手机银行

正确答案:A,B,C,D

第8题:

办理跨法人机构更换存折业务,客户与开户机构之间的权利义务关系在换折业务凭条中已做出注明,必须由受理机构办理业务的柜员交待以下哪一项人员确认签章(签名)()。

  • A、会计主管
  • B、网点负责人
  • C、后台柜台
  • D、客户

正确答案:D

第9题:

经办信用卡申请业务时,网点必须于客户申请提交当日完成扫描。


正确答案:正确

第10题:

按照中国农业银行信用卡柜台业务操作规程规定,信用卡销卡在()办理。

  • A、发卡网点
  • B、农行任意网点
  • C、发卡行信用卡中心
  • D、发卡行辖内任一网点

正确答案:D

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