（）主动学习电话银行操作指引内容，积极参与相关业务培训.
第1题：
此题为判断题(对，错)。
第2题：
第3题：
《商业银行操作风险管理指引》定义的操作风险包含下列（ ）内容。
A.法律风险
B.策略风险
C.声誉风险
D.政策风险
第4题：
银行对电子银行服务内容、操作流程或收费标准等进行任何调整后，若消费者不同意接受调整内容，有权向银行申请终止相关电子银行服务，但在申请终止相关电子银行服务之前使用该服务的，仍当遵守相关调整内容。
第5题：
《商业银行操作风险管理指引》要求商业银行应当将加强内部控制作为操作风险管理的有效手段，与此相关的内部措施包括哪些内容？
第6题：
声誉事件是指引发商业银行操作风险的相关行为 或事件。( )
此题为判断题(对，错)。
第7题：
第8题：
声誉事件是指引发商业银行()的相关行为或事件。
A. 市场风险
B. 信用风险
C. 声誉风险
D. 操作风险
第9题：
电话银行营业网点现场营销，应采取以下哪些措施（）。
第10题：
《商业银行操作风险管理指引》定义的操作风险包含下列哪项内容（）。