智能服务模式，是以交易处理离柜化、（）为目标。
第1题：
A、ASPA模式
B、PITT模式
C、香港模式
D、DNI模式
第2题：
证券营业部客户服务创新的发展方向是（ ）。
A．交易手段高效化
B．服务功能自动化
C．信息管理智能化
D．业务处理网络化
第3题：
A、一体化
B、服务化
C、智能化
D、信息化
第4题：
网点智能服务实现了柜面业务从（）办理向（）办理模式的转变。
第5题：
保全申请受理为面向客户服务流程，它包含（）
第6题：
证券营业部通过利用先进的电脑网络技术进行服务的创新，从而实现（ ）。
A．交易手段高效化
B．服务功能自动化
C．信息管理智能化
D．业务处理网络化
第7题：
建立常态化电子渠道推广机制，加快推广“掌上电力”线上办电、“电e宝”电费代收代扣、电子发票等功能应用，减少客户临柜次数，打造集（）为一体的实体营业厅新模式。
第8题：
智能网是以快速提供（）为目标的全新网络结构。
第9题：
要顺应数字经济大势，坚持以客户为中心、以数据为依托、以智能为引领，全面推进（）转型，努力构建平台化的营销服务模式。
第10题：
智能服务模式有助于推动工商银行网点渠道转型、（）。