个人客户信息录入时要求录全哪几项要素?()A、客户名称和地址B、身份证号码C、电话分类标识D、联系电话

题目

个人客户信息录入时要求录全哪几项要素?()

  • A、客户名称和地址
  • B、身份证号码
  • C、电话分类标识
  • D、联系电话
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第1题:

资料补录描述正确的是()。

  • A、指针对非实名、未使用有效资料登记的客户,经核对相关信息、资料后,进行资料录入
  • B、对标志待确认或非实名的客户进行实名登记
  • C、客户要求改变地址、联系电话等基本资料,但不涉及移动电话使用权信息改动的。

正确答案:A,B

第2题:

保全客户信息考核中客户五要素信息不包括()。

  • A、证件类别
  • B、联系电话
  • C、兄弟姐妹
  • D、地址

正确答案:B,D

第3题:

银行业从业人员从业过程中应该对以下的( )客户信息保密。

A.客户的身份证号码
B.客户联系电话
C.客户婚姻状况
D.客户地址
E.客户财务状况

答案:A,B,C,D,E
解析:
向与业务无关人或其他组织,包括向其所在机构同事透露客户的个人信息,如婚姻状况、家庭住址、电话号码、身份证号码、财产、住房以及其他客户不愿让他人知晓的信息。

第4题:

在录入车险投保单时的必录项描述正确的是()

  • A、个人客户的姓名是必录项,团体客户可不录入联系人姓名
  • B、个人客户和团体客户均必须录入证件类型和证件号码
  • C、个人客户和团体客户的固定电话和移动电话均不是必录项
  • D、地址必须填写详细完整,不得简化

正确答案:B,D

第5题:

在客户信息收集中,个人客户需收集哪些信息?()

  • A、姓名
  • B、身份证号码
  • C、常用手机号、家庭电话号码
  • D、常住地址

正确答案:A,B,C,D

第6题:

《欧曼客户行销管理系统》对客户信息的保密性做了周密管理,屏蔽了客户信息的()

  • A、联系电话、地址
  • B、姓名、地址
  • C、姓名、信息来源
  • D、姓名、联系电话

正确答案:A

第7题:

批量开户应遵循个人存款实名制规定,()由集团客户提供和确认。

  • A、户名
  • B、地址
  • C、联系电话
  • D、身份证号码

正确答案:D

第8题:

客户信息一般包括输入()、客户名称、客户简称、客户助记码以及所属分类码等必须输入内容。

A、客户编号
B、客户地址
C、客户电话
D、以上全是

答案:A
解析:
客户编号、客户名称、客户简称、客户助记码以及所属分类码必须输入。

第9题:

通过客户名称查询客户号,并通过客户号查询客户明细信息的交易是下列哪一项()。

  • A、客户关联账户查询
  • B、名称查询
  • C、个人信息补录交易
  • D、特殊客户维护

正确答案:B

第10题:

开通单详细信息中包含哪些内容()。

  • A、客户名称
  • B、客户联系电话
  • C、设备来源
  • D、装机地址
  • E、服务等级

正确答案:A,B,C,D,E

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