“三服务”是秘书工作的宗旨和指导思想。为了更好地实现“三服务”的职能，秘书人员应做到（）
第1题：
韩国三星公司对手机市场进行调查后发现：5%的印度顾客，由于审美情趣的差异，对目前三星公司推出的手机机型有不同的需求。为了能够更好地吸引这些客户，该公司开始接受特殊机型的订货服务。三星公司特别重视这些特殊顾客的需要，其根本原因是（）
A为了生产出更能满足人们需要的产品
B顾客是上帝
C为了更好地实现商品的价值
D市场竞争日趋激烈
第2题：
第3题：
A为上级领导者服务
B为同级各职能部门和下属单位服务
C为人民群众服务
D为秘书工作服务
第4题：
秘书工作的指导思想（简称“三服务”），可以变通理解为“三个服务方向”，即（）。
第5题：
服务改进是为了（），对服务的方式，服务的品质进行改进。
A更好地了解客户
B满足客户日益发展的需求
C达到服务目标
D赢得市场竞争
第6题：
A.方针指导
B.指导思想
C.总的宗旨
D.基本方法
E.基本原则
第7题：
秘书的一切活动都必须贯穿的指导思想和根本宗旨是（）
A“围核运转”
B“四个转变”
C“体现个性”
D“三个服务”
第8题：
每年初三学生都会面临严重的中考压力，学校为了帮助同学们更好地度过这个阶段，准备开展一些活动。作为一名学校社工，请你针对初三学生的特点和需求，拟订一份活动服务方案。
第9题：
服务三要素中，以下哪个说法是错误的（）。
第10题：
贯彻落实公司宗旨，其重要性在于（）。