学校为向学生提供更加先进科学的教育和更加完善的服务，而采取的提高办学活动与过程的质量、效益和效率的各种措施，即（）
第1题：
●（7）是软件生存期中的一系列相关软件工程活动的集合，它由软件规格说明、软件设计与开发、软件确认、软件改进等活动组成。（8）是以追求更高的效益和效率为目标的持续性活动。
（7）
A. 软件过程
B. 软件工具
C. 质量保证
D. 软件工程
（8）
A. 质量策划
B. 质量控制
C. 质量保证
D. 质量改进
第2题：
第3题：
A.质量控制
B.质量监督
C.质量改进
D.质量审核
第4题：
质量保证为了组织和顾客双方的利益，为提高活动和过程的效果和效率所采取的各种措施（）
第5题：
第6题：
第7题：
第8题：
A.制定质量方针和质量目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。
B.制定质量方针和质量目标以及质量策划、质量保证和质量改进。
C.制定质量方针和质量目标以及质量控制、质量保证和质量改进。
D.质量目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。
E.制定质量方针和质量目标以及质量策划、质量控制、质量保证。
第9题：
质量管理的主要内容是（）。
第10题：
（）是以追求更高的效益和效率为目标的持续性活动。