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在为你的项目编制资源计划时，你几次拜访工程部的职能经理，但她拒绝

题目

在为你的项目编制资源计划时，你几次拜访工程部的职能经理，但她拒绝提供资源，第一次借口她的部门太忙，第二次说她的部门正在重组，这使得你的项目进度要延迟。缺少下列哪一个文件，是她对你支持不够的最可能原因？（）

  • A、甘特图
  • B、WBS
  • C、项目章程
  • D、职责分配矩阵
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第1题：

你的机构正开始一个新的项目,其项目团队是虚拟的,队员分布在全世界的5个不同的国家。凭经验,你认为在一个矩阵环境中的队员有时更听职能经理的话,而不是你—项目经理的。预见到这些问题,你决定准备一个()。

A.队员备忘录，告诉他们现在他们在为你工作

B.项目章程

C.职能经理备忘录，告诉他们你有权指挥他们的雇员

D.人力资源管理计划


参考答案：B
尽管项目章程不能阻止冲突的发生，但它可以提供一个有助于解决冲突的框架，因为它界定了项目经理为完成项目行为而使用公司资源的权限。｛开始｝梅雷迪斯和曼特尔2000，238。

第2题：

你所在的单位正在打算上马一个新的项目,因此配备了虚拟项目小组。根据过去的经验,作为项目经理,你认识到矩阵环境下的项目团队成员有时对职能经理的配合程度优于对项目经理的配合程度。因此,你请求发布()

A.项目计划

B.项目章程

C.项目范围说明书

D.人力资源管理计划


参考答案：B
在矩阵型组织内，项目团队的成员来自相关部门，同时接受部门经理和项目经理的领导，依据项目经理对资源（包括人力资源）的影响程度，矩阵型组织可分为弱矩阵型组织、平衡矩阵型组织和强矩阵型组织。矩阵型组织的优点主要体现在：·获得职能组织更多的支持。·最大限度地利用公司的稀缺资源。·改善了跨职能部门间的协调合作。·团队成员有归属感、士气高、问题少。矩阵型组织也存在着缺点：管理成本增加、多头领导、难以监测和控制、资源分配与项目优先的问题会产生冲突、权利难以保持平衡等。从本题的题干来看，项目经理担心项目组成员只接受部门经理的领导，因此他须要项目章程予以明确授权，从而获得明确的权限和权威。

第3题：

你是一个项目经理，管理着一个分布于全世界5个不同国家的虚拟团队。根据以往的经验， 你知道：这些团队成员对于他们的职能经理的要求回应得要比对你的回应要积极得多。考虑到这个问题， 你决定要准备一个（ ）

A．针对团队成员的备忘录，以提醒他们现在是为项目经理工作

B．项目章程

C．针对职能经理的备忘录，以提醒他们你有权支配他们的员工

D．人力资源管理计划


正确答案：B

第4题：

你是一个新启动项目的项目经理，你需要从职能部门获得相应的专业人员，在与职能经理沟通时，你主要依靠？（）

  • A、公关技能
  • B、寻求高层的支持
  • C、谈判技能
  • D、面对问题的技巧

正确答案:C

第5题：

你是一个项目经理，管理着一个分布于全世界5个不同国家的虚拟团队。根据以往的经验， 你知道：这些团队成员对于他们的职能经理的要求回应得要比对你的回应要积极得多。考虑到这个问题， 你决定要准备一个

A、针对团队成员的备忘录，以提醒他们现在是为项目经理工作

B、 项目章程

C、 针对职能经理的备忘录，以提醒他们你有权支配他们的员工

D、人力资源管理计划


正确答案：B

第6题：

你的组织正在启动一个新的项目,其项目团队是虚拟的,队员分布在3个不同的国家。凭经验,你认为在一个矩阵环境中的队员有时更听职能经理的话,而不是更听你这个项目经理的话。预见到这些问题,你决定请求管理层发布一个()

A.队员备忘录，告诉他们现在他们在为你工作

B.项目章程

C.职能经理备忘录，告诉他们你有权指挥他们的雇员

D.人力资源管理计划


参考答案：B

第7题：

你负责一个跨国项目,成员分布在10个国家,你观察到团队成员对于他们的职能经理的要求回应得更积极,你决定要准备一个()。

A.项目章程

B.备忘录，提醒他们现在为你工作

C.人力资源管理计划

D.范围说明书


参考答案：A

第8题：

你是一个项目经理，管理着一个分布于全世界5个不同国家的虚团队。根据以往的经验，你知道：这些团队成员对于他们的职能经理的要求回应要积极得多。考虑到这个问题，你决定要准备一下（ ）

A．针对团队成员的备忘录，以提醒他们现在是为项目经理工作

B．项目章程

C．针对职能经理的备忘录，以提醒他们你有权支配他们的员工

D．人力资源管理计划


正确答案：B
尽管项目章程不能阻止冲突的发生，但它可以提供一个有助于解决冲突的框架，因为它界定了项目经理为完成项目行为而使用公司资源的权限。｛开始｝

第9题：

你的机构正开始一个新的项目，其项目团队是虚拟的，队员分布在全世界的5个不同的国家。凭经验，你认为在一个矩阵环境中的队员有时更听职能经理的话，而不是你—项目经理的。预见到这些问题，你决定准备一个（）。

  • A、队员备忘录，告诉他们现在他们在为你工作
  • B、项目章程
  • C、职能经理备忘录，告诉他们你有权指挥他们的雇员
  • D、人力资源管理计划

正确答案:B

第10题：

你的组织正在开始着手一个新的项目，配备了虚拟项目小组根据过去的经验，你认识到矩阵环境下的小组成员有时对职能经理的配合超过对项目经理的配合因此，你决定制定（）

  • A、项目计划
  • B、项目章程
  • C、项目范围说明
  • D、人力资源管理计划

正确答案:B

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