在一个时间紧迫的项目期间，项目经理注意到两名团队成员之间的冲突让项目进度停滞不前。项目经理应该做些什么来恢复工作和管理冲突？（）
第1题：
两名团队成员之间的冲突正在放慢工作进展，但进度尚未受到影响，项目经理应该做什么？（）
第2题：
一名团队成员不同意业务分析师提供的技术规范，并拒绝继续一项任务的工作，这导致项目停顿，项目经理安排与这两名团队成员之间的会议，并讨论他们的分歧，最终团队成员统一技术规范的意见，并且项目恢复正常速度。项目经理使用的是哪一种冲突管理技术？（）
第3题：
A、为保证项目团队成员都弄清项目目标
B、提高项目成员的自信
C、让项目团队成员明白项目计划
D、营造良好的沟通环境
第4题：
在项目经理在一个平衡矩阵式组织工作，他意识到保持团队凝聚力、激励和绩效对项目成功至关重要。管理这种类型的组织应使用下列哪一项技巧？（）
第5题：
在上一次站会期间，团队发现两名成员之间有冲突，团队领导应该怎么做？（）
第6题：
两名项目团队成员都对某个解决方案意见不一致，在两名团队成员之间造成紧张气氛，项目经理下一步该怎么做？（）
第7题：
两名团队成员拒绝一起参加同一个项目，两名团队成员的参与对实现项目目标是必要的。若要确保两名团队成员一起合作获得项目章程的签署，项目经理应该怎么做？（）
第8题：
团队中两名成员有矛盾，影响到项目绩效，项目经理应该如何做？（）
第9题：
为了做好冲突防范，项目经理应该（）。
第10题：
团队成员A希望离开团队，不断抱怨团队成员B的个性，项目经理应该怎么做？（）