（）的服务范围包括：为客人提供打字、复印、翻译电子邮件及传真的收发、票务处理等。
第1题：
前台接待主管的工作任务中包括（）。
第2题：
下列关于商务中心文员工作任务的说法错误的是（）。
第3题：
A.问讯处
B.收银处
C.商务中心
D.接待处
第4题：
下列关于如家酒店统一提供的商务服务项目叙述完整的是哪项（）？（1）上网（2）复印（3）打印（4）收发传真（5）打字（6）票务代理（7）扫描
第5题：
（）的服务范围包括：为客人提供打字、复印、翻译电子邮件及传真的收发、票务处理等。
第6题：
饭店为客人提供的保密服务范围不包括（）。
第7题：
前台在为客人提供复印/打印服务时，操作不符合标准的是哪项（）？
第8题：
第9题：
Internet的服务范围十分广泛，主要有收发电子邮件、（）、远程登录、查询检索和电子商务等。
第10题：
虚拟传真系统为各类企业、事业、商业组织、个人，以及所有需要收发传真的机构，提供（）的传真收发业务。