为了改善倾听质量,领导者在倾听下属讲话是应()。
第1题:
A.讲话结束时,会将目光重新回到对方身上
B.倾听时,注视对方眼睛
C.开始说话时,会将目光从对方身上移开
D.说话时比倾听时注视对方要多一些
第2题:
倾听过程中不正确的行为是
A.集中精力
B.注意听出"弦外音"
C.肯花时间倾听
D.只关注对方说话时的语音、语速
E.注意非语言性沟通
第3题:
A、耐心倾听
B、表示同意观点
C、注视对方
第4题:
第5题:
第6题:
A.尊重对方,尽量不要打断对方说话,要让对方把话说完
B.要克服自以为是,不要总想占主导地位
C.倾听要克服以自我中心,不要总是谈论自己
D.倾听的过程中情绪要稳定,不要对听到的内容匆忙下结论
第7题:
第8题:
A、适时鼓励对方
B、站在对方的角度考虑问题
C、适应朋友说话的风格
D、随时表达自己的观点
第9题:
第10题: