所谓的操作标准就是客房部对员工清洁数量的标准。

第1题：

第2题：

客房清洁卫生的质量控制途径主要是强化员工卫生质量意识、明确清洁卫生操作程序和标准、严格逐级检查制度、重视客人意见等。

第3题：

第4题：

测定客房部清洁的员工数时，需考虑的因素有（）。

• A、客房房间面积是否标准
• B、病假、事假情况
• C、员工流失率问题
• D、入住率

第5题：

操作人员工作标准分为（）操作人员工作标准和一般操作人员工作标准。

第6题：

第7题：

客房清洁卫生质量控制的途径有（）。

• A、强化员工卫生质量意识
• B、明确清洁卫生操作程序和标准
• C、严格逐级检查制度
• D、重视客人意见

第8题：

第9题：

所谓标准的领蜮，就是标准所涉及的（），也就是（）。

第10题：

确保客房部平稳运转需要备足的可循环使用物品量被称作一个标准量，即支撑客房部日常顺利运作所必须准备在手的物品数量。