饭店管理者在调动员工积极性过程中所采用的精神激励方式有()、()

题目

饭店管理者在调动员工积极性过程中所采用的精神激励方式有()、()、“参与”激励和()。

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第1题:

激励过程的实质是()。

A、对员工进行教育和培训的过程

B、给员工增加工资的过程

C、激发和调动员工积极性的过程

D、与员工交流和沟通的过程


正确答案:C

第2题:

物质激励和精神激励哪个更能调动人们的积极性?()

  • A、物质激励
  • B、精神激励
  • C、都一样

正确答案:B

第3题:

根据双因素理论,管理者在调动员工积极性方面主要采用的基本做法是()。

A.物质满足法

B.精神满足法

C.直接满足法

D.间接满足法


正确答案:ABCD

第4题:

激励是领导的重要部分,下列选项不属于激励的实质的是()。

  • A、激励是激发员工动机,调动员工积极性的过程
  • B、激励是减少员工挫折行为,增加员工建设性行为的过程
  • C、激励是一个满足员工需要的过程
  • D、激励是引导员工实现自我实现目标的过程

正确答案:D

第5题:

哪种激励方法可以使员工实现自我实现,调动员工的积极性()

  • A、工作激励
  • B、报酬激励
  • C、精神激励
  • D、培训教育和发展机会激励

正确答案:C

第6题:

饭店人力资源管理工作中,运用激励手段的根本宗旨是调动员工积极性,增强饭店员工的动力。


正确答案:正确

第7题:

员工激励是指调动员工的工作积极性,激励本身又取决于员工的需求层次、个性、感知、学习过程与价值观等个人特点,其中个性的影响最大。


正确答案:错误

第8题:

激励在管理上的应用,是管理者要调动员工的积极性,首先得注意( ),使员工不致产生不满情绪。

A.岗位的需要

B.工资

C.工作环境

D.工作满意度


正确答案:BC
解析:激励理论在管理上的应用,是管理者要调动员工的积极性,首先得注意工资、工作环境等保健因素,使员工不致产生不满情绪。

第9题:

在现代管理学中,员工激励的实质是()。

  • A、调动员工执行力的过程
  • B、调动员工积极性的过程
  • C、培养员工竞争意识的过程
  • D、培养员工敬业精神的过程

正确答案:B

第10题:

激励是调动员工积极性的重要手段,你认为有效激励的要求有哪些?请举例说明。


正确答案:有效激励的要求有:
(1)坚持物质利益原则。给劳动者以物质利益,是社会主义基本经济规律所决定的。人们进行社会活动,直接地或间接地都是为了物质利益。
(2)坚持按劳分配原则。在社会主义条件下,坚持物质利益原则,就是要处理好国家、集体和个人三者的利益关系,实行按劳分配。
(3)随机制宜,创造激励条件。管理者的责任在于创造和维持一种有利于调动积极性的工作环境,创造这种有利于激励的环境则要做到:学会判断产生问题的原因;懂得激励过程;扩大管理者的责任范围;奖励制度要明确;避免消极因素。
(4)以身作则,发挥榜样的作用。管理者应言传身教,身教重于言教,自己起到带头和表率作用。

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