前厅部前台接待包括（）
第1题：
设在饭店前台、销售客房、提供预订、接待、礼宾等各项服务的一个专业管理部门是（）。
第2题：
前厅接待包括哪些主要环节？
第3题：
代客订机票属于以下哪个前厅部分支部门的工作
A. 礼宾司
B. 前台接待
C. 商务中心
D. 预订部
第4题：
前厅部（Front office）为客人提供服务最集中的地方是前台。
第5题：
一般贵宾入住登记手续的办理由（）完成。
第6题：
前厅部一般接待标准是什么？
第7题：
前厅部包括：接待、（）、问询、总机、行李等职能部门。
第8题：
前厅部包括前台、总机、预定、商务中心、大堂经理与礼宾司等分支部门。()
第9题：
前厅部应负责饭店门厅、前厅、前台、行李房、书报亭以及大堂公共区域的消防安全。
第10题：
饭店主要接待部门是指直接从事宾客接待、服务等业务服务的部门，包括（）。