与客人谈话时,突然打喷嚏或咳嗽时,怎么办?
第1题:
第2题:
客人正在谈话,如有急事要找他,怎么办?
第3题:
此题为判断题(对,错)。
第4题:
开餐时,客人突然感到不舒适或有病怎么办?
第5题:
与客人谈话时不涉及客户隐私,要站立并与客人保持()距离,表情自然。
第6题:
在与多位客人谈话时该注意什么?
第7题:
宴会中交谈时不合乎礼仪规范的是()。
第8题:
与客人正在交谈时,若电话铃响,秘书应( )。
A.中断与客人谈话,立即接电话
B.不要接电话,以免中断与客人谈话
C.先向客人致歉后再接听电话
D.将电话拿起再放下,继续与客人谈话
第9题:
客人用餐时突然停电怎么办?
第10题:
客人有伤心或不幸的事,心情不好时怎么办?