带领客人进入房间后,无论哪些客人都应该详细地介绍客房的设施设备及服务项目。
第1题:
客人一旦进入房间,该客房就应看成是客人的()。
第2题:
饭店客房一旦出租,客房的使用权和所有权即归客人,不允许未经许可的人进入客房,无明显理由进入客人的房间,是一种侵权行为。
第3题:
残障宾客抵店时,客房服务员应视情况向客人介绍房内设施设备和配备物品,使客人尽快熟悉房内()。
第4题:
客人换房后,前台须通知客房检查原房间,此操作的必要性不包含的是哪项()?
第5题:
客人乘坐出租车抵店时,一般由()引领客人进入客房,放置妥当客人的行李,并向客人介绍客房设备设施情况。
第6题:
若客人在房间里,服务员清洁客房时要展现热情好客的一面,主动和客人交谈,介绍当地特色。
第7题:
地陪应陪同客人到达客房并请客人检查饭店设施设备房间设备如有损坏,地陪应督促饭店服务员尽快修复;客人用品不齐者,请饭店补齐
第8题:
下列认识有错误的是()。
第9题:
客房介绍是保证饭店和客人利益的重要措施,因此,对于任何客人住进客房,服务员都要不厌其烦地详细介绍客房的一切情况。
第10题:
客房经理应该选择哪些条件的房间作为VIP客人用房()?