与宾客交流时，应该注意与宾客保持的有效距离为多少？（）
第1题：
A.两三步
B.两三米
C.四五步
D.四五米
第2题：
与中外宾客交往时，由于宾客的（）不同，具体操作中应该灵活应变。
第3题：
胸腹部按摩应特别注意()。
A、对女性宾客采用推法时应避开胸部的敏感部位
B、为宾客盖好衣被，防止受凉
C、询问宾客力度是否合适
D、询问宾客有没有便秘
第4题：
道别时注意观察宾客的神情，了解宾客的（）。
第5题：
引宾时，尽量走在宾客的后方，整个身体半转向宾客方向，保持两三步距离。
第6题：
在与宾客服务交流时，下列()的现象是错误的。
A.注意语言简练、突出中心
B.注意力不集中，插话的频率高
C.关注顾客的需求，做到主动服务
D.注意语言的准确和恰当
第7题：
在与宾客服务交流过程中，茶艺师要注意语言的准确和恰当。
第8题：
此题为判断题(对，错)。
第9题：
关于Check-in程序，描述正确的是（）
第10题：
会务员礼仪对引领服务标准要求描述不正确的（）