为提高总台对客服务的效率和质量,总台应设在大堂中醒目的位置。
第1题:
门厅的主要部位是指大门入口处、大厅服务处、总台和大堂经理处。
第2题:
酒店的商务中心通常设在酒店大堂附近的公共区域内,一则方便店内外客人,二则便于与总台的联系。
第3题:
酒店物业保洁的重点区域是()等部位。
第4题:
礼宾处服务柜台一般设在大门内侧又靠近总台,使接待员可尽早看到汽车驶进通道,及时上前迎接,同时方便与总台的工作联系。
第5题:
总台的大小与()等因素相关。
第6题:
前厅的对客服务区主要包括()。
第7题:
总台应该设在大厅醒目的位置。
第8题:
总台应设在什么位置?
第9题:
前厅部办公室、预订处、大堂休息区等机构,与前厅接待服务密切相关,但又不必直接与客人打交道,一般应设在总台后面联系方便但较为隐蔽之处。
第10题:
大堂的对客服务区主要包括()等。