服务定位,主要有服务质量定位和()两种视角。

题目

服务定位,主要有服务质量定位和()两种视角。

  • A、服务对象定位
  • B、服务营销要素定位
  • C、服务价值定位
  • D、服务特色定位
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相似问题和答案

第1题:

地址重定位分为两种:( )地址重定位和( )地址重定位。


参考答案:静态 动态

第2题:

房地产开发项目的市场定位方式主要有( )。

A、产品差别化定位
B、避强定位
C、对抗性定位
D、服务差别化定位
E、重新定位

答案:B,C,E
解析:
本题考查的是市场定位。市场定位作为一种竞争战略,显示了一种产品或一家企业同类似的产品或企业之间的竞争关系。定位方式不同,竞争态势也不同。主要定位方式有三种:避强定位,指避开强有力的竞争对手的定位方式;对抗性定位,指与最强的竞争对手“对着干”的定位方式;重新定位,指对销路少、市场反应差的产品进行二次定位。参见教材P122。

第3题:

船舶海上航行定位方法,按照参照目标可分为( )两种。

A 岸基定位和星基定位 B 岸基定位和雷达定位

C地理定位和星基定位 D雷达定位和地理定位


正确答案:A

第4题:

仓储管理是围绕着()开展的。

A服务定位

B服务质量

C服务原则

D服务管理


A

第5题:

房地产项目定位的内容主要有( )。(2009年真题)

A.市场定位
B.产品定位
C.客户定位
D.形象定位
E.服务定位

答案:B,C,D
解析:
房地产项目定位具体包括有:①产品定位,从产品定位中寻找市场主题;②客户定位,从客户定位中寻找市场主题;③形象定位,从形象定位中寻找广告主题。

第6题:

导向机构的形式主要有()导向和锥面定位两种。


参考答案:导柱

第7题:

房地产项目定位的内容主要有(  )。

A:市场定位
B:产品定位
C:客户定位
D:形象定位
E:服务定位

答案:B,C,D
解析:

第8题:

银行市场定位分为( )。

A.产品定位和银行形象定位

B.服务定位和客户经理形象定位

C.产品定位和地区定位

D.服务定位和功能定位


正确答案:A
解析:银行市场定位主要包括产品定位和银行形象定位两个方面。

第9题:

房地产项目定位的内容主要有(  )。

A.市场定位
B.产品定位
C.客户定位
D.形象定位
E.服务定位

答案:B,C,D
解析:
房地产项目定位具体包括有:①产品定位,从产品定位中寻找市场主题;②客户定位,从客户定位中寻找市场主题;③形象定位,从形象定位中寻找广告主题。

第10题:

简述广告定位的视角。
一、商品本位创意法。
二、形象本位创意法。
三、受众本位创意法。