创新是服务企业不可或缺的内容，美容院增设新的美容项目，这种属于（）.
第1题：
美容院的前台接待柜台一般（）服务
A.没有美容师
B.设有美容师
C.不提供价格咨询
D.不提供服务项目咨询
第2题：
A、收入水平
B、个人履历
C、消费水平
D、美容经历
第3题：
美容院要求美容师遵纪守法，是（）
A.美容院追求效益的体现
B.约束人的体现
C.保证服务正常进行所决定的
D.美容院人为规定的
第4题：
某美容院美容师小李工作时间不做任何与工作无关的事情，服务时严格执行操作规程，这种表现突出体现了小李（）的实际行动。
第5题：
下列关于美容师遵纪守法的要求，理解不准确的是_____。
A.美容师要遵守国家法律法规
B.美容师要按操作规程要求进行服务
C.美容师要遵守美容院的规章制度
D.美容师在美容院服务只需严格遵守美容院的规定
第6题：
A、影响了
B、号召力
C、概括力
D、宣传力
第7题：
______是美容师讲解美容项目的重点内容。
A.美容院的售后服务
B.美容院的营销理念
C.美容院的促销方案
D.美容项目科学合理性
第8题：
美容师小王的朋友到美容院美容，小王在服务中正确的做法是（）
A.为朋友服务先于其他顾客
B.将美容院新产品先给朋友优惠使用
C.为朋友额外增加服务项目
D.对朋友和其他顾客一视同仁
第9题：
美容院的售后服务是：（），询问做完美容服务后的效果和（）效果等。
第10题：
前台美容顾问应向顾客介绍美容院的（）。