前台夜间无前厅经理时，前台服务员PMS账号无不定房价操作权限，若遇特殊情况需要用不定房价时，以下操作不正确的是哪项（）？
第1题：
在前台物品赔偿处理中，以下操作不符合流程规范的是哪项（）？
第2题：
下列关于前台账务操作处理描述正确的是哪项（）？
第3题：
前厅部有代表性的工种只有：预订员、问讯员、大厅服务员、前台收款员及大堂经理。
第4题：
酒店的前厅经理/副理负责直接管理的岗位有哪些（）？
第5题：
根据前台标准流程，以下操作正确的是哪项？（）
第6题：
下列关于《前台交接班记录本》的使用不正确的是哪项（）？
第7题：
根据前厅经理/副理的岗位职责的内容，以下属于前厅经理/副理负责的事务是哪一项（）？（1）负责酒店前台日常经营（2）前厅对客服务（3）前厅质量控制（4）前厅培训考核（5）内部管理（6）前台服务员的全部工作内容（7）协助运营经理做好前厅管理工作
第8题：
若协议公司使用支票进行结账时，下列项目操作不恰当的是？（）
第9题：
前台服务员获悉客人需要叫醒服务时，（）与PMS系统进行核对即可。
第10题：
如家北京西路店共有85间客房，餐厅营业额每月5万，请问此酒店应配备销售经理、客房领班、前厅副理、餐厅主管、前台服务员分别为多少名（）？