酒店前台每月的欠款催缴由销售经理负责，无销售经理的酒店则由（）负责。
第1题：
制度是由酒店总经理制定的，值班经理负责执行和监督。
第2题：
在前台物品赔偿处理中，以下操作不符合流程规范的是哪项（）？
第3题：
A、销售经理
B、业务经理
C、高级经理人员
D、普通销售人员
第4题：
酒店销售经理在3月末要完成部分报表的审核和存档工作，以下关于该项工作的描述，操作不正确的是哪项（）？
第5题：
酒店在每月末需打印《欠款离店客人余额表》，此表由谁负责打印？对超过多少天账龄的月结客户及时催缴（）？
第6题：
店长在每月的例行检查中，以下操作不正确的是哪项（）？
第7题：
列有关前台团队预定和入住的操作不正确的是哪项（）？
第8题：
意向级别判定由负责接待的（）在送别客户后补充填写，只需填写相应代码即可。
第9题：
酒店运营经理的岗位工作重点说法不正确的是哪项（）？
第10题：
销售看板由（）每日如实填写和更新。