酒店经理的个人权力包含哪些()。

题目

酒店经理的个人权力包含哪些()。

  • A、职位权力
  • B、奖赏权力
  • C、专业权力
  • D、感召权力
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第1题:

企业赋予经理的权力包含哪些()。

  • A、职位权力
  • B、奖赏权力
  • C、感召权力
  • D、强制权力

正确答案:A,B,D

第2题:

酒店运营经理的岗位工作重点说法不正确的是哪项()?

  • A、运营经理负责督导酒店前台、客房、餐厅日常运营管理工作
  • B、运营经理协助店长做好酒店的销售工作
  • C、协助店长制定酒店各岗位培训计划,负责组织落实酒店培训计划实施与考核
  • D、运营经理全面负责酒店盘点/监盘、申购等工作,积极协调和协作各岗位的工作

正确答案:B

第3题:

制度是由酒店总经理制定的,值班经理负责执行和监督。


正确答案:错误

第4题:

如家酒店C-Booking系统仅能在使用如家内网的电脑上登录,系统目前有哪些人员的工号可以开启此功能()?

  • A、店长、销售经理
  • B、运营经理、前厅经理
  • C、前厅经理、前台服务员
  • D、店长、运营经理

正确答案:D

第5题:

什么是绿色环保酒店(宾馆)?答:绿色环保酒店(宾馆)包含什么内容?


正确答案: 绿色环保酒店(宾馆)是指以可持续发展为理念,将环境管理融入饭店管理之中,运用环保、健康、安全理念,坚持绿色管理和清洁生产,倡导绿色消费,保护生态环境和合理使用资源的酒店(宾馆)。
其核心是为顾客提供符合环保、有利于人体健康要求的绿色客房和绿色餐饮,在生产过程中加强对环境的保护和资源的合理利用。

第6题:

酒店消防安全台账包含以下哪些项目()?

  • A、酒店消防安全基础信息
  • B、酒店平面图,烟感、喷淋地址对照图(表)
  • C、酒店消防器材档案
  • D、以上皆是

正确答案:D

第7题:

若团队经理已选择“个人业务奖励”,则在管理绩效核算时,团队保费须剔除团队经理个人业务。若团队经理无“个人业务奖励”,则管理绩效包含团队经理个人业务。


正确答案:正确

第8题:

酒店的消防安全及《酒店消防安全台账》建立完善与保管的第一责任人是()?

  • A、运营经理
  • B、酒店总经理
  • C、前厅经理
  • D、城区总经理

正确答案:B

第9题:

酒店日常运营管理中,运营经理需对酒店各岗位管理人员进行督导,下列描述不正确的是哪项()?

  • A、运营经理负责督导酒店前台日常运营管理工作,能在高峰时段合理协调人员
  • B、运营经理负责制定酒店销售计划,安排指导销售经理按照销售计划落实实施
  • C、运营经理在酒店客房日常运营管理工作,协助与带教客房经理对工程的管理
  • D、运营经理负责督导和管理酒店餐厅日常运营工作,并能在餐厅营业时,给予关注

正确答案:B

第10题:

关于酒店当班制度,下列选项中你认为不正确的是哪些()?

  • A、酒店当班制度中的“当班经理”需负责酒店当日某一时段内的日常运营
  • B、当班经理由酒店岗位经理及以上人员担任,由于客房经理日常工作的局限性,对前台业务不熟悉,故不作为参与当班。
  • C、当班时间建议为7:00-23:00,各酒店可以根据实际情况稍做调整
  • D、当班制度主要是强化酒店日常管理,锻炼管理人员的综合能力,加强现场督导

正确答案:B

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