下列关于在《行李寄存牌》的各填写项目中，应由前台填写的项目叙述完整的是哪项（）？（1）客人姓名（上联）（2）行李件数（上联）（3）店名/房号（4）寄存日期（5）联系电话（6）客人签署（7）经办人（8）客人姓名（下联）（9）行李件数（下联）（10）领取人（11）领取日期
第1题：
{0、2、1、4、3、9、5、8、6、7}是以数组形式存储的最小堆，删除堆顶元素0后的结果是()
A.{2、1、4、3、9、5、8、6、7}
B.{1、2、5、4、3、9、8、6、7}
C.{2、3、1、4、7、9、5、8、6}
D.{1、2、5、4、3、9、7、8、6}
第2题：
当执行下面的语句定义一维数组a后，此数组的所有元素为 ( ) inta[10]；
A．a[1]，a[2]，a[3]，a[4]，a[5]，a[6]，a[8]，a[9]，a[10]，a[10]
B．a[0]，a[1]，a[2]，a[3]，a[4]，a[5]，a[6]，a[7]，a[8]，a[9]
C．a[0]，a[2]，a[3]，a[4]，a[5]，a[6]，a[7]，a[8]，a[9]，a[10]
D．a[1]，a[2]，a [3]，a[4]，a [5]，a [9]，a [7]，a [8]，a [9]，a [10]，a [11]
第3题：
有以下程序
struct S{ int n; int a[20]; };
void f(int *a,int n)
{ int i;
for(i=0;i<n-1;i++) a[i]+=i;
}
main( )
{ int i; struct S s={10,{2,3,1,6,8,7,5,4,10,9}};
f(s.a,s.n);
for(i=0;i<s.n;i++) printf("%d",s.a[i]);
}
程序运行后的输出结果是
A)2,4,3,9,12,12,11,11,18,9,
B)3,4,2,7,9,8,6,5,11,10,
C)2,3,1,6,8,7,5,4,10,9,
D)1,2,3,6,8,7,5,4,10,9,
第4题：
以下哪些项目适合前台服务员绩效考核的范畴（）？（1）服务礼仪；（2）家宾卡销售；（3）前台卫生；（4）当日工作状态；（5）服务与操作流程（6）外宾登记；（7）节能；（8）小商品销售；（9）各类登记表单录入准确率；（10）宾客投诉；（11）出租率与REVPAR
第5题：
在前台的工作内容中，前台需要与其他岗位协作的服务项目有哪些（）？（1）开门服务（2）留言服务（3）换房服务（4）参观房间（5）VIP接待服务（6）行李寄存（7）客房维修（8）客房物品赔偿
第6题：
有以下程序：
程序运行后的输出结果是（ ）。
A.1，2，3，4，5，6，7，8，9，10，
B.10，9，8，7，6，5，4，3，2，1，
C.2，3，1，6，8，7，5，4，10，9，
D.10，9，8，7，6，1，2，3，4，5，
第7题：
有以下程序：
程序运行后的输出结果是（ ）。
A.2，3，1，6，8，7，5，4，10，9，
B.3，4，2，7，9，8，6，5，11，10，
C.2，4，3，9，12，12，11，11，18，9，
D.1，2，3，6，8，7，5，4，10，9，
第8题：
在○中填入“＜”“＞”“=”。
4/5-2/5○9/10-7/10 5/8-3/8○3/4-1/4
3/12+5/12○1/6+3/6 3/7+4/7○4/11+7/11
4/5-2/5>9/10-7/10 5/8-3/8<3/4-1/4
3/12+5/12=1/6+3/6 3/7+4/7=4/11+7/11
第9题：
下列包含全部只为住店客人提供的服务项目的选项是哪一项（）？（1）问询服务（2）行李寄存（3）租借物品（4）贵重物品寄存（5）访客登记（6）叫醒服务（7）商品售卖（8）洗衣服务
第10题：
二维数组初始化正确的是（）